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摘要：在当前电子商务这一概念逐渐成为经济发展新领域共识的情况下，艺术设计界对电子商务网站中的应用研究，还没有跟上其发展需要的步伐。本文重点研究是多媒体艺术设计如何服务于电子商务网站，通过视觉艺术、界面UI、以及用户对于电商网站界面的接受程度来创造更大的设计价值和商业价值。本研究最终希望达到的效果是：通过理论分析、概括说明和方法实践论等综合运用，完成具有教学指导作用的专业课题研究报告。
关键词：数码多媒体 电子商务网站 多媒体技术 界面UI
一、电子商务网站建站策略
（一）电子商务网站的形式
未来的商务交易的主要模式是电子商务，而电子商务实施与运作依附于电子商务系统，电子商务网站则是电子商务系统工作与运作的承担者与表现者。
基于Web 的互联网电子商务网站模式已成为主流。如淘宝商城、天猫商城、京东、当当网、卓越亚马逊等电子商务网站。它具体有网上商城、网上拍卖平台、第三方交易市场、网上采购中心四种方式存在。
电子商务网站的构成依据网站类型和规模的不同而各有差异。每个企业在考虑电子商务平台的侧重点时会有局部差异。因此，构建电子商务网站时，要重点考虑网站目标人群，网站栏目架构、美观程度和功能模块以及数据库系统的选择与开发。
（二）电子商务内容框架策划设计
一个电子商务网站成功的基础，在于前期网站栏目内容的规划。电子商务网站内容框架设计是电子商务化建设的重点。网站框架内容的设计是决定成败的关键要素之一。对于网站栏目的策划一般从以下几个方面考虑：
1、展示内容要有特色
电子商务网站中内容信息是访问者最为关注的，客户访问网站的目的就是为了发现自己感兴趣的商品。
2、使用操作方便易行
电子商务网站主要是实现网上商业贸易，因此，要充分考虑网站针对使用者的操作简便性。要提供方便易行的人机交互功能。只有当客户能方便地在网站上进行信息交流，实现网络贸易时，网站才能吸引客户，才能与客户建立良好的互动关系，从而增加销售的机会。
3、访问快速安全
在确定内容的基础上提高客户访问速度是非常必要的。目前，大部分网站浏览者都以宽带上网的形式访问网站，但访问速度或多或少地存在着问题。如果电子商务网站内容足够吸引人，但打开网页的速度让人失去耐心，最终还是会影响网站的访问量。因为没有一个访问者能够忍受打开速度极慢的界面。
4、获取信息便捷
设计网站时，要充分考虑客户获取信息的便捷性，如果客户想了解某种商品的相关信息，一般要在 3～6 次点击之内得到。
在电子商务交易过程中，还应该尽可能地保证服务器不发生死机，防止病毒发作等问题，以免引起客户的交易中断，信息丢失等问题。
（三） 电子商务网站的功能设计
电子商务网站的模式有多种，业务流程也就各不相同。在设计时，应从宏观的角度考虑网站需要提供的功能。作为电商网站应有核心功能和辅助功能，网站主要是围绕核心功能开展业务活动。
在电子商务网站功能设计时，还应从客户角度出发，开发设计配套的服务功能，如虚拟社区、信息发布与管理、广告预订、产品资讯邮件订阅、在线查询、全文检索、在线调查等模块系统。有些是电子商务网站的辅助功能，虽然功能很细小，但却体现了人性化的服务。有助于访问者的使用。
二、电子商务网站的整体风格设计
网站的整体风格设计是指网站整体形象给访问者的综合感受。风格设计可以参照或者模仿，但如何将整体风格体现在众多互联网站点中，跳出模仿的圈子，这对设计师把握页面内容与形式等各种元素表现的手法的运用，是一个非常高的要求。
风格独特性是一个网站区别于其他网站并吸引访问者的重要因素，电子商务网站尤为如此。网站设计者应根据网站定位的要求和具体情况找出特色，突出特点。
作为电子商务网站，整体风格的一致性极其重要的。网站结构的一致性、色彩的一致性、导航的一致性、背景的一致性以及特别元素的一致性都是形成网站整体风格的重要因素。
设计网站标志：网站的标志（Logo）也可以说是企业的标志，应尽可能地出现在每一张网页上，例如页眉、页脚或者背景上。标志可以是中文、英文字母、符号、图案，如京东商城是用字母 360buy 和中文京东商城组合作为标志。
设计网站的色彩：色彩是体现网站形象与网站内涵延伸的色彩，确定色彩是相当重要的事。要注意网站的色彩不能过多，过花，否则容易影响浏览者对于商品的浏览。标题、主菜单与主色块、文字的链接、背景、边框色彩尽量与标志色彩和谐，给浏览者整体统一的感觉。
设计网站字体：网站的字体是用于标志、标题、主菜单的特有的字体。一般要求在关键的标题、广告图片、菜单里使用艺术字体，体现与众不同的风格。
设计网站标语：电子商务网站的标语是网站的精神，是网站的目标表达。网站的标语可以用一句话或者一个词来概括，类似实际生活中的广告句。
需要说明的是，电子商务网站整体风格的设计并不是一次就能完成的，再好的设计师也需要通过工作经验的积累来多次完成，反复修改。在第一次设计策划网站拓扑图时要进行精准定位，然后通过网站设计过程中再进行强化和调整。
三、电子商务网站前台界面设计分析
（一）首页的功能模块
网站首页，从根本上说，就是全站内容的目录，也是整站索引。设计一个好的首页样式，需要根据首页的功能模块来设计。一般的站点都需要页头、页中和页尾这 3 个模块。
1、页头包括网站名称（Logo）、广告条（Banner）、导航等版块。页头用来标示网站和体现网站主题。导航提供了对关键页面的简捷链接，其超链接或图标应明确地表明网站其他页面上载有的信息；用户能够通过这样一个简单的功能化界面，迅速跳转他们所需信息的页面上。
2、页中包括公告与新闻、产品推荐、广告条、搜索、友情链接等功能性版块的设计。在设计过程中，需要考虑客户群体的视觉接受程度。考虑要具有针对性，如电商的设计版式一般按产品大类别进行框架设计，而颜色的选择会使用高明度、高亮度作为标准色。 3、页尾包括版权与联络信息、版权信息等版块。在首页下方标示版权声明，然后用链接方法带出另一个载有详细使用条款的页面，页尾设计一般而言采用ICON配合文字，使相关信息简洁明了。
（二）首页设计的应用要点
电子商务网站首页设计应该遵循快速、简洁、吸引人、信息概括能力强、易于导航的原则，网站首页就要将自己产品的直接推出，对浏览者形成购买兴趣点，从而促使其深入浏览网站。在设计中，以下事项需要引起设计者的重视：
1、主题明确，重点突出。
浏览者应能通过网站首页明确商品的主要性质。要达到这个目的，最好在文本或图像中设置阐明主题的广告语——购买兴趣点。
2、页面简洁，重在交互。
网站设计以满足访问者的实际需求为目标，界面与访问者会发生交互关系。因而要求简练、准确。页面创意涉及诸多领域，独特的创意会使首页极具吸引力，形成带有错落的设计考虑。
3、技术合理，浏览快捷。
上网浏览需要的是快速、有价值的信息。如果首页设计中充斥许多只是为了炫耀技术的东西，这样的设计是造成页面的乱，不管是从功能上还是从形式上都是不可取的。
（三）首页设计的方法
首页设计历来是站点建设中的形象重要环节。在设计过程中要考虑的内容很多：布局、样式、动画的位置、浏览者的习惯等等。就此网站而言，对于整体布局的思考。需要经过以下几个基本步骤。
1、构思布局
对首页设计进行认真构思，结合首页的功能模块与主题内容，充分发挥艺术想象力，锐意创新，大胆突破，全盘考虑。构思结果不仅要有独特的创意，还要考虑多媒体技术实现的可行性。利用多种多媒体软件来达到设计草图中的效果。
2、绘制草图
通常网站拓扑图确定后会列一个根据栏目版块设定的草稿。绘制草图就是把大脑中构思的页面布局版式具体化的过程，可以在纸上绘出，也可以用 Photoshop 或 Coreldraw软件绘制。在大脑中构思时，由于不受空间和技术等因素的限制，发散思维可能很广泛。但当在计算机上实现时，却会发现，有些想法是无法实现或不合理的。值得庆幸的是现在大多数多媒体应用软件在通融性上做的很好，文件交互性很强。因此，在实际制作过程中只要熟练掌握相关软件操作技能即可。
绘制草图属于创造阶段，不讲究细腻工整，不必考虑细节功能，只要用线条勾画出创意的轮廓即可。在绘制时尽可能多做一些方案，最后选定一个满意的方案作为继续创作的脚本。
3、方案细化
在草图基础上，按照平面设计的规律将网页页面元素，如站标、导航栏、产品大类、栏目标题、广告位、图片、搜索引擎、会员登陆或注册窗口等都以元素的形式罗列出来，然后设定网页的外形尺寸、网页色彩、字体大小、图形图像尺寸等，做出页面的基本样式。除了文字内容之外，其他所有内容均已接近将来网页的实际效果。这个方案供客户和技术开发人员讨论以完成最后的定稿。
（四）二级栏目页面设计
网站给人的第一印象是首页，但并不是说只要首页做好，网站的整体形象就好。网站整体形象是靠首页和其他的页面相配合来呈现的，所以在设计二级网页时，既要考虑怎样将网站的信息呈现给用户，又要考虑表现的方式，信息不能都放在首页上，造成杂乱的现象。
（五）修整定稿
根据策划和技术人员的意见进一步修整方案，直至最后定稿，这样就形成了首页效果图。
四、界面设计与网站形式综述
设计是艺术和技术结合的产物，就是说，即要考虑美观又要强调功能。在电子商务网站开发中，完成既定功能是设计的最终目的，设计是为电子商务服务的。如果在开发网站时只强调设计而对忽略功能考虑，则失去了电子商务网站存在的意义。
优秀的电子商务网站必定是形式对内容的完美表现。电子商务网站在建设时，就要明确网站的内容，确定采用什么样的形式，从而明确主题，利用艺术技术围绕电商展开。好的电子商务网站不仅设计能吸引顾客的注意，而且功能的研发也能表达出服务的实质。
随着多媒体技术的不断发展，网络传输速度的不断提高，艺术性受技术的限制不断减低。艺术与技术会更好的结合，电子商务网站也因多媒体技术的大量应用而独具魅力和眩目，但它的首要功能是作为交流的一个工具，一个平台；更确切地说它是一个用户与网站一个交互的界面。设计与艺术的紧密结合在网页界面设计中的优势非常明显，而它们的发展将推动网站提升到更高的层次和高度，会给电商平台带来更多的好处。而艺术设计在网站上的应用也必将成为未来的发展方向，有着广阔的前景。
（作者单位：武汉长江工商学院）
参考文献：
[1]汤兵勇、陈梅梅.中小企业电子商务之路 [M].北京：清华大学出版社，2007.
[2]司林胜.电子商务案例分析[M].重庆：重庆大学出版社，2007.
关键词：数码多媒体 电子商务网站 多媒体技术 界面UI
一、电子商务网站建站策略
（一）电子商务网站的形式
未来的商务交易的主要模式是电子商务，而电子商务实施与运作依附于电子商务系统，电子商务网站则是电子商务系统工作与运作的承担者与表现者。
基于Web 的互联网电子商务网站模式已成为主流。如淘宝商城、天猫商城、京东、当当网、卓越亚马逊等电子商务网站。它具体有网上商城、网上拍卖平台、第三方交易市场、网上采购中心四种方式存在。
电子商务网站的构成依据网站类型和规模的不同而各有差异。每个企业在考虑电子商务平台的侧重点时会有局部差异。因此，构建电子商务网站时，要重点考虑网站目标人群，网站栏目架构、美观程度和功能模块以及数据库系统的选择与开发。
（二）电子商务内容框架策划设计
一个电子商务网站成功的基础，在于前期网站栏目内容的规划。电子商务网站内容框架设计是电子商务化建设的重点。网站框架内容的设计是决定成败的关键要素之一。对于网站栏目的策划一般从以下几个方面考虑：
1、展示内容要有特色
电子商务网站中内容信息是访问者最为关注的，客户访问网站的目的就是为了发现自己感兴趣的商品。
2、使用操作方便易行
电子商务网站主要是实现网上商业贸易，因此，要充分考虑网站针对使用者的操作简便性。要提供方便易行的人机交互功能。只有当客户能方便地在网站上进行信息交流，实现网络贸易时，网站才能吸引客户，才能与客户建立良好的互动关系，从而增加销售的机会。
3、访问快速安全
在确定内容的基础上提高客户访问速度是非常必要的。目前，大部分网站浏览者都以宽带上网的形式访问网站，但访问速度或多或少地存在着问题。如果电子商务网站内容足够吸引人，但打开网页的速度让人失去耐心，最终还是会影响网站的访问量。因为没有一个访问者能够忍受打开速度极慢的界面。
4、获取信息便捷
设计网站时，要充分考虑客户获取信息的便捷性，如果客户想了解某种商品的相关信息，一般要在 3～6 次点击之内得到。
在电子商务交易过程中，还应该尽可能地保证服务器不发生死机，防止病毒发作等问题，以免引起客户的交易中断，信息丢失等问题。
（三） 电子商务网站的功能设计
电子商务网站的模式有多种，业务流程也就各不相同。在设计时，应从宏观的角度考虑网站需要提供的功能。作为电商网站应有核心功能和辅助功能，网站主要是围绕核心功能开展业务活动。
在电子商务网站功能设计时，还应从客户角度出发，开发设计配套的服务功能，如虚拟社区、信息发布与管理、广告预订、产品资讯邮件订阅、在线查询、全文检索、在线调查等模块系统。有些是电子商务网站的辅助功能，虽然功能很细小，但却体现了人性化的服务。有助于访问者的使用。
二、电子商务网站的整体风格设计
网站的整体风格设计是指网站整体形象给访问者的综合感受。风格设计可以参照或者模仿，但如何将整体风格体现在众多互联网站点中，跳出模仿的圈子，这对设计师把握页面内容与形式等各种元素表现的手法的运用，是一个非常高的要求。
风格独特性是一个网站区别于其他网站并吸引访问者的重要因素，电子商务网站尤为如此。网站设计者应根据网站定位的要求和具体情况找出特色，突出特点。
作为电子商务网站，整体风格的一致性极其重要的。网站结构的一致性、色彩的一致性、导航的一致性、背景的一致性以及特别元素的一致性都是形成网站整体风格的重要因素。
设计网站标志：网站的标志（Logo）也可以说是企业的标志，应尽可能地出现在每一张网页上，例如页眉、页脚或者背景上。标志可以是中文、英文字母、符号、图案，如京东商城是用字母 360buy 和中文京东商城组合作为标志。
设计网站的色彩：色彩是体现网站形象与网站内涵延伸的色彩，确定色彩是相当重要的事。要注意网站的色彩不能过多，过花，否则容易影响浏览者对于商品的浏览。标题、主菜单与主色块、文字的链接、背景、边框色彩尽量与标志色彩和谐，给浏览者整体统一的感觉。
设计网站字体：网站的字体是用于标志、标题、主菜单的特有的字体。一般要求在关键的标题、广告图片、菜单里使用艺术字体，体现与众不同的风格。
设计网站标语：电子商务网站的标语是网站的精神，是网站的目标表达。网站的标语可以用一句话或者一个词来概括，类似实际生活中的广告句。
需要说明的是，电子商务网站整体风格的设计并不是一次就能完成的，再好的设计师也需要通过工作经验的积累来多次完成，反复修改。在第一次设计策划网站拓扑图时要进行精准定位，然后通过网站设计过程中再进行强化和调整。
三、电子商务网站前台界面设计分析
（一）首页的功能模块
网站首页，从根本上说，就是全站内容的目录，也是整站索引。设计一个好的首页样式，需要根据首页的功能模块来设计。一般的站点都需要页头、页中和页尾这 3 个模块。
1、页头包括网站名称（Logo）、广告条（Banner）、导航等版块。页头用来标示网站和体现网站主题。导航提供了对关键页面的简捷链接，其超链接或图标应明确地表明网站其他页面上载有的信息；用户能够通过这样一个简单的功能化界面，迅速跳转他们所需信息的页面上。
2、页中包括公告与新闻、产品推荐、广告条、搜索、友情链接等功能性版块的设计。在设计过程中，需要考虑客户群体的视觉接受程度。考虑要具有针对性，如电商的设计版式一般按产品大类别进行框架设计，而颜色的选择会使用高明度、高亮度作为标准色。 3、页尾包括版权与联络信息、版权信息等版块。在首页下方标示版权声明，然后用链接方法带出另一个载有详细使用条款的页面，页尾设计一般而言采用ICON配合文字，使相关信息简洁明了。
（二）首页设计的应用要点
电子商务网站首页设计应该遵循快速、简洁、吸引人、信息概括能力强、易于导航的原则，网站首页就要将自己产品的直接推出，对浏览者形成购买兴趣点，从而促使其深入浏览网站。在设计中，以下事项需要引起设计者的重视：
1、主题明确，重点突出。
浏览者应能通过网站首页明确商品的主要性质。要达到这个目的，最好在文本或图像中设置阐明主题的广告语——购买兴趣点。
2、页面简洁，重在交互。
网站设计以满足访问者的实际需求为目标，界面与访问者会发生交互关系。因而要求简练、准确。页面创意涉及诸多领域，独特的创意会使首页极具吸引力，形成带有错落的设计考虑。
3、技术合理，浏览快捷。
上网浏览需要的是快速、有价值的信息。如果首页设计中充斥许多只是为了炫耀技术的东西，这样的设计是造成页面的乱，不管是从功能上还是从形式上都是不可取的。
（三）首页设计的方法
首页设计历来是站点建设中的形象重要环节。在设计过程中要考虑的内容很多：布局、样式、动画的位置、浏览者的习惯等等。就此网站而言，对于整体布局的思考。需要经过以下几个基本步骤。
1、构思布局
对首页设计进行认真构思，结合首页的功能模块与主题内容，充分发挥艺术想象力，锐意创新，大胆突破，全盘考虑。构思结果不仅要有独特的创意，还要考虑多媒体技术实现的可行性。利用多种多媒体软件来达到设计草图中的效果。
2、绘制草图
通常网站拓扑图确定后会列一个根据栏目版块设定的草稿。绘制草图就是把大脑中构思的页面布局版式具体化的过程，可以在纸上绘出，也可以用 Photoshop 或 Coreldraw软件绘制。在大脑中构思时，由于不受空间和技术等因素的限制，发散思维可能很广泛。但当在计算机上实现时，却会发现，有些想法是无法实现或不合理的。值得庆幸的是现在大多数多媒体应用软件在通融性上做的很好，文件交互性很强。因此，在实际制作过程中只要熟练掌握相关软件操作技能即可。
绘制草图属于创造阶段，不讲究细腻工整，不必考虑细节功能，只要用线条勾画出创意的轮廓即可。在绘制时尽可能多做一些方案，最后选定一个满意的方案作为继续创作的脚本。
3、方案细化
在草图基础上，按照平面设计的规律将网页页面元素，如站标、导航栏、产品大类、栏目标题、广告位、图片、搜索引擎、会员登陆或注册窗口等都以元素的形式罗列出来，然后设定网页的外形尺寸、网页色彩、字体大小、图形图像尺寸等，做出页面的基本样式。除了文字内容之外，其他所有内容均已接近将来网页的实际效果。这个方案供客户和技术开发人员讨论以完成最后的定稿。
（四）二级栏目页面设计
网站给人的第一印象是首页，但并不是说只要首页做好，网站的整体形象就好。网站整体形象是靠首页和其他的页面相配合来呈现的，所以在设计二级网页时，既要考虑怎样将网站的信息呈现给用户，又要考虑表现的方式，信息不能都放在首页上，造成杂乱的现象。
（五）修整定稿
根据策划和技术人员的意见进一步修整方案，直至最后定稿，这样就形成了首页效果图。
四、界面设计与网站形式综述
设计是艺术和技术结合的产物，就是说，即要考虑美观又要强调功能。在电子商务网站开发中，完成既定功能是设计的最终目的，设计是为电子商务服务的。如果在开发网站时只强调设计而对忽略功能考虑，则失去了电子商务网站存在的意义。
优秀的电子商务网站必定是形式对内容的完美表现。电子商务网站在建设时，就要明确网站的内容，确定采用什么样的形式，从而明确主题，利用艺术技术围绕电商展开。好的电子商务网站不仅设计能吸引顾客的注意，而且功能的研发也能表达出服务的实质。
随着多媒体技术的不断发展，网络传输速度的不断提高，艺术性受技术的限制不断减低。艺术与技术会更好的结合，电子商务网站也因多媒体技术的大量应用而独具魅力和眩目，但它的首要功能是作为交流的一个工具，一个平台；更确切地说它是一个用户与网站一个交互的界面。设计与艺术的紧密结合在网页界面设计中的优势非常明显，而它们的发展将推动网站提升到更高的层次和高度，会给电商平台带来更多的好处。而艺术设计在网站上的应用也必将成为未来的发展方向，有着广阔的前景。
（作者单位：武汉长江工商学院）
参考文献：
[1]汤兵勇、陈梅梅.中小企业电子商务之路 [M].北京：清华大学出版社，2007.
[2]司林胜.电子商务案例分析[M].重庆：重庆大学出版社，2007.