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“顾客理论”——医院现代化发展的新潮流
“顾客理论”——医院现代化发展的新潮流
来源 :江苏卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cxr1682000
【摘 要】
:
随着医院市场化和经济全球化的浪潮来临,医院管理势必引入市场机制,其运行机制也将与市场接轨.旨在通过探讨市场经济下顾客理论对医院管理的影响,阐述顾客理论对医院管理的作
【作 者】
:
易利华
杨亚萍
郝爱民
【机 构】
:
无锡市第二人民医院
【出 处】
:
江苏卫生事业管理
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
顾客
医院管理
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随着医院市场化和经济全球化的浪潮来临,医院管理势必引入市场机制,其运行机制也将与市场接轨.旨在通过探讨市场经济下顾客理论对医院管理的影响,阐述顾客理论对医院管理的作用、意义及其可能对医院管理理念带来的改变.
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