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摘 要: 结合工作以来的成长经历,文章作者认为辅导员必备能力的培养应该包括以下几个方面:一是学习组织技能,提升自己的组织能力;二是学习观察技能,提升自己的观察能力;三是学习心理学,提升自己对学生心理状态的捕捉能力;四是学习谈话技巧,增强自己与他人的沟通能力;五是学习信息技术,提升对班级信息化管理的能力;六是保持终身学习,提高自己的综合能力。
关键词: 高校辅导员 必备能力 培养
一、引言
高校辅导员是大学生思想政治教育工作的骨干力量。辅导员的素质,在很大程度上影响着思想政治教育的效果和大学生的整体素质。我结合自身成长经历,谈谈对高校辅导员必备能力培养的看法。
二、高校辅导员必备能力培养
作为教育工作者中的一员,高校辅导员除了应具有一般高校老师必备的能力外,还应具有辅导员独特的能力。通过对辅导员专业技能相关理论知识的学习及辅导员工作的实践,我认为,作为高校辅导员应注重培养以下几个方面能力。
(一)学习组织技能,提升组织能力。
大学校园,学生活动相对较多,而辅导员是学生活动的组织者,因此,在指导学生活动的过程中,辅导员应学习以下几个方面的技能。
1.各项活动的开展,必须有相应的主题作为灵魂,因此,辅导员应学习指导学生深入实际,具备精心选择选题的技能。
2.大型活动的主体是学生,辅导员应该在选定题目的基础之上,从学生发展的需要出发,制订详细方案,收集相应材料。因此,辅导员应具有活动的策划能力。
3.活动的开展应该充分调动学生的主动性、积极性,使其投身到活动中去,这就要求辅导员要做好充分准备,学习营造氛围的技能。
4.在活动实施过程中可能会遇到突发情况,这就需要辅导员在组织过程中应具备敏锐的洞察力、捕捉契机的能力,并针对发生的情况灵活机动地做出必要的补救措施,以确保活动顺利进行。
(二)学习观察技能,提升观察能力。
观察是辅导员在教育学生的过程中,对学生的行为、情感和心理方面的变化进行有目的的观察,获取反馈信息,以便有效地调控对学生的教育行为。所谓观察技能,是指观察过程中有计划地或偶然地觉察学生的学习、生活行为和情感、心理变化的技能。“有计划”是指辅导员根据自己的教育经验,在教育学生时有意识地在教育过程的关键点处设立观察点,并将取得的反馈信息作为下一步教育行动的依据;“偶然”是因为教育是一个动态的过程,学生的反应带有某种随机性,使得辅导员无法对学生的行为、心理变化等作出精确预期,这样,教育也就成为了偶然。“有计划”的观察可能无法获得真实信息,因此,辅导员应尽可能抓住每次“偶然”的观察。
辅导员作为学生的良师益友应善于观察、发现学生的学习生活工作状况,主动关心帮助学生。这就要求辅导员要经常深入班级、寝室,与学生交流思想,推心置腹。如:不定期地查课,观察学生的上课状态;多与上课老师交流,了解学生的学习情况;深入学生寝室,了解学生的生活环境;与学生谈心,从正面了解学生学习生活工作情况;常与家长沟通联系等。辅导员应通过这些方式洞察学生近况,并对其进行积极引导。
(三)学习心理学,提升对学生心理状态的捕捉能力。
辅导员要了解学生的心理状况,就应具备一定捕捉心理状况的能力,因此,首先应学习有关心理学方面的知识,把握学生可能出现的常见心理问题。
大学生正处在青年中期,是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期。心理发展不平衡,情绪不稳定,使其面临一系列现实问题,心理矛盾冲突时有发生。常见的心理问题主要表现为以下几个方面:[1]1.环境适应能力差,自我认知不准确;2.学习压力大,竞争激烈;3.缺乏理性的恋爱观;4.社交心理问题;5.容易迷恋网络;6.就业心理压力大。
辅导员系统地学习心理学知识,了解大学生心理发展变化的规律与特点,学会心理保健的方法,帮助学生调节控制情绪,是促进大学生心理素质优化的重要措施。
(四)学习谈话技巧,增强与他人的沟通能力。
作为学生们的益友,辅导员经常需要与学生沟通交流,而想要成功交流,达到预期的目的,就需要掌握一定的谈话技巧。提高自己的谈话技巧需要学习掌握以下技能:
1.倾听技能:倾听是辅导员了解学生的第一步,是建立良好的双方关系的基本要求。倾听不仅是用耳朵去听,更重要的是用心去听,去设身处地地感受。不但要听懂学生通过语言、行为表达出来的东西,而且要听出学生在交谈中所省略的和没有表达的内容。
2.通情达理技能[2]:通情达理技术被国内外心理咨询家公认为最关键的咨询特质。在国内,通情达理技术有时候被称为移情、共情、神入、同感心、同理心等。通情达理技能包括两个方面,即通情技能和达理技能。通情是指设身处地进入学生的内心世界,了解学生真实的想法。达理是用理性去思考和回答学生的问题,是什么,怎么样和怎么办。通情达理使得学生感受到被接纳,从而心情愉快。通情达理,促进了学生自我表达和自我探索,对于那些迫切需要获得理解和关怀的学生有非常明显的作用。
3.提问技能:提问技能有质疑、对立、对质、对抗等方法。在师生交谈中提问可以更进一步了解学生的真实情况;可以协助学生促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解;可以激励学生放下自己有意无意的防卫心理,掩饰心理来面对自己,面对现实;可以促进学生发现自己被掩盖的能力、优势等。在使用提问技能时应注意:提问要避免变成个人发泄,避免无情攻击。
4.现场控制技能:控制谈话的技术较多,常用的有如下几种:第一种方法是解释法。即征得学生同意后,把学生的话重复一遍并做解释,解释完后,顺便提出另一个问题。第二种方法是中断法。在师生谈话中,学生因情绪激动或认识不到位而喋喋不休,而又不便强行让他停止谈话时,可以请他喝口水,建议换个地方再谈等。第三种方法是情感胁迫法。即教师有意识地激发学生的情感,使学生把话题引向某个问题。这种方法要注意时机,初次谈话不宜使用。第四种方法是转换法。即由目前话题转向另一话题,这是有经验而非常机敏的教师最常用的方法。
(五)学习信息技术,提升对班级信息化管理的能力。
在信息技术高速发展的今天,作为辅导员,应掌握一定的信息技术技能,利用信息技术实现对班级管理的多维度和高效化,促进班级的信息化管理。具体可通过以下几个方面来实现。
1.建立学生电子文件夹(档案):学生纸质档案不利于修改、收藏,时间太长还会字迹模糊或坏损。因此,辅导员可以利用所学的计算机办公软件为班上学生建立电子文件夹,在计算机中保存学生的基本信息,便于收藏、修改、查阅。
2.建立班级QQ群:当全班需要为开展某一活动或为班级计划出谋划策,提出建议时,往往有一部分学生由于习惯性防卫心理强,不善于也不敢于在公众面前表达自己的看法,提出意见。因此,辅导员可以建立班级QQ群,用以召开班会,让学生们可以不设防地畅所欲言。另外,班级QQ群也可以用于发布信息、通知事情等。
3.建立班级Blog:班级Blog相当于班级成长的记事本,是班级成长的档案袋,可以记录每一次班级活动的相关资料,供学生和学校相关部门查阅和使用。因此,辅导员可以指导班委建立班级Blog,选好管理员,最大限度地发挥Blog在班级事务管理中的作用。
(六)保持终身学习,提高综合能力。
终身学习指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要,贯穿于人的一生的,持续的学习过程。辅导员应充分意识到,要做好本职工作,综合能力的提高是一个不容忽视的重要因素。特别是在当今知识经济初见端倪的形势下,面对学生对新知识、新科技强烈的学习愿望,若辅导员因自身对新知识、新科技学习得不够,在学生工作中的影响力、说服力就会受到很大的削弱。[3]所以辅导员要与时俱进,提倡终身学习,学会掌握各方面、各领域知识,不断加强自身的综合能力。
三、结语
高校辅导员是高校学生管理教育的组织者和领导者,是学生健康成长过程中的引路人。辅导员必须注重自己的专业发展,掌握上述必备技能,和学生共同进步,在工作中不断总结,在总结中不断修正,不断提高,不断加强学习,提高修养,为中国的高等教育事业作出自己最大的贡献。
参考文献:
[1]李伟明,黄文娟,皇甫冬琴,吴奇光.大学生常见心理问题浅议[J].资治文摘(管理版),2009,(3):88.
[2]彭移风.心理咨询技能在班主任谈话中的应用[J].中小学教师培训,2007,(1):30.
[3]黄靖强.当前形势下做好辅导员工作应具备的素质和技能[J].思想政治教育研究,2002,(1):24.
关键词: 高校辅导员 必备能力 培养
一、引言
高校辅导员是大学生思想政治教育工作的骨干力量。辅导员的素质,在很大程度上影响着思想政治教育的效果和大学生的整体素质。我结合自身成长经历,谈谈对高校辅导员必备能力培养的看法。
二、高校辅导员必备能力培养
作为教育工作者中的一员,高校辅导员除了应具有一般高校老师必备的能力外,还应具有辅导员独特的能力。通过对辅导员专业技能相关理论知识的学习及辅导员工作的实践,我认为,作为高校辅导员应注重培养以下几个方面能力。
(一)学习组织技能,提升组织能力。
大学校园,学生活动相对较多,而辅导员是学生活动的组织者,因此,在指导学生活动的过程中,辅导员应学习以下几个方面的技能。
1.各项活动的开展,必须有相应的主题作为灵魂,因此,辅导员应学习指导学生深入实际,具备精心选择选题的技能。
2.大型活动的主体是学生,辅导员应该在选定题目的基础之上,从学生发展的需要出发,制订详细方案,收集相应材料。因此,辅导员应具有活动的策划能力。
3.活动的开展应该充分调动学生的主动性、积极性,使其投身到活动中去,这就要求辅导员要做好充分准备,学习营造氛围的技能。
4.在活动实施过程中可能会遇到突发情况,这就需要辅导员在组织过程中应具备敏锐的洞察力、捕捉契机的能力,并针对发生的情况灵活机动地做出必要的补救措施,以确保活动顺利进行。
(二)学习观察技能,提升观察能力。
观察是辅导员在教育学生的过程中,对学生的行为、情感和心理方面的变化进行有目的的观察,获取反馈信息,以便有效地调控对学生的教育行为。所谓观察技能,是指观察过程中有计划地或偶然地觉察学生的学习、生活行为和情感、心理变化的技能。“有计划”是指辅导员根据自己的教育经验,在教育学生时有意识地在教育过程的关键点处设立观察点,并将取得的反馈信息作为下一步教育行动的依据;“偶然”是因为教育是一个动态的过程,学生的反应带有某种随机性,使得辅导员无法对学生的行为、心理变化等作出精确预期,这样,教育也就成为了偶然。“有计划”的观察可能无法获得真实信息,因此,辅导员应尽可能抓住每次“偶然”的观察。
辅导员作为学生的良师益友应善于观察、发现学生的学习生活工作状况,主动关心帮助学生。这就要求辅导员要经常深入班级、寝室,与学生交流思想,推心置腹。如:不定期地查课,观察学生的上课状态;多与上课老师交流,了解学生的学习情况;深入学生寝室,了解学生的生活环境;与学生谈心,从正面了解学生学习生活工作情况;常与家长沟通联系等。辅导员应通过这些方式洞察学生近况,并对其进行积极引导。
(三)学习心理学,提升对学生心理状态的捕捉能力。
辅导员要了解学生的心理状况,就应具备一定捕捉心理状况的能力,因此,首先应学习有关心理学方面的知识,把握学生可能出现的常见心理问题。
大学生正处在青年中期,是人的一生中心理变化最激烈、最明显的时期。心理发展不平衡,情绪不稳定,使其面临一系列现实问题,心理矛盾冲突时有发生。常见的心理问题主要表现为以下几个方面:[1]1.环境适应能力差,自我认知不准确;2.学习压力大,竞争激烈;3.缺乏理性的恋爱观;4.社交心理问题;5.容易迷恋网络;6.就业心理压力大。
辅导员系统地学习心理学知识,了解大学生心理发展变化的规律与特点,学会心理保健的方法,帮助学生调节控制情绪,是促进大学生心理素质优化的重要措施。
(四)学习谈话技巧,增强与他人的沟通能力。
作为学生们的益友,辅导员经常需要与学生沟通交流,而想要成功交流,达到预期的目的,就需要掌握一定的谈话技巧。提高自己的谈话技巧需要学习掌握以下技能:
1.倾听技能:倾听是辅导员了解学生的第一步,是建立良好的双方关系的基本要求。倾听不仅是用耳朵去听,更重要的是用心去听,去设身处地地感受。不但要听懂学生通过语言、行为表达出来的东西,而且要听出学生在交谈中所省略的和没有表达的内容。
2.通情达理技能[2]:通情达理技术被国内外心理咨询家公认为最关键的咨询特质。在国内,通情达理技术有时候被称为移情、共情、神入、同感心、同理心等。通情达理技能包括两个方面,即通情技能和达理技能。通情是指设身处地进入学生的内心世界,了解学生真实的想法。达理是用理性去思考和回答学生的问题,是什么,怎么样和怎么办。通情达理使得学生感受到被接纳,从而心情愉快。通情达理,促进了学生自我表达和自我探索,对于那些迫切需要获得理解和关怀的学生有非常明显的作用。
3.提问技能:提问技能有质疑、对立、对质、对抗等方法。在师生交谈中提问可以更进一步了解学生的真实情况;可以协助学生促进对自己的感受、信念、行为及所处境况的深入了解;可以激励学生放下自己有意无意的防卫心理,掩饰心理来面对自己,面对现实;可以促进学生发现自己被掩盖的能力、优势等。在使用提问技能时应注意:提问要避免变成个人发泄,避免无情攻击。
4.现场控制技能:控制谈话的技术较多,常用的有如下几种:第一种方法是解释法。即征得学生同意后,把学生的话重复一遍并做解释,解释完后,顺便提出另一个问题。第二种方法是中断法。在师生谈话中,学生因情绪激动或认识不到位而喋喋不休,而又不便强行让他停止谈话时,可以请他喝口水,建议换个地方再谈等。第三种方法是情感胁迫法。即教师有意识地激发学生的情感,使学生把话题引向某个问题。这种方法要注意时机,初次谈话不宜使用。第四种方法是转换法。即由目前话题转向另一话题,这是有经验而非常机敏的教师最常用的方法。
(五)学习信息技术,提升对班级信息化管理的能力。
在信息技术高速发展的今天,作为辅导员,应掌握一定的信息技术技能,利用信息技术实现对班级管理的多维度和高效化,促进班级的信息化管理。具体可通过以下几个方面来实现。
1.建立学生电子文件夹(档案):学生纸质档案不利于修改、收藏,时间太长还会字迹模糊或坏损。因此,辅导员可以利用所学的计算机办公软件为班上学生建立电子文件夹,在计算机中保存学生的基本信息,便于收藏、修改、查阅。
2.建立班级QQ群:当全班需要为开展某一活动或为班级计划出谋划策,提出建议时,往往有一部分学生由于习惯性防卫心理强,不善于也不敢于在公众面前表达自己的看法,提出意见。因此,辅导员可以建立班级QQ群,用以召开班会,让学生们可以不设防地畅所欲言。另外,班级QQ群也可以用于发布信息、通知事情等。
3.建立班级Blog:班级Blog相当于班级成长的记事本,是班级成长的档案袋,可以记录每一次班级活动的相关资料,供学生和学校相关部门查阅和使用。因此,辅导员可以指导班委建立班级Blog,选好管理员,最大限度地发挥Blog在班级事务管理中的作用。
(六)保持终身学习,提高综合能力。
终身学习指社会每个成员为适应社会发展和实现个体发展的需要,贯穿于人的一生的,持续的学习过程。辅导员应充分意识到,要做好本职工作,综合能力的提高是一个不容忽视的重要因素。特别是在当今知识经济初见端倪的形势下,面对学生对新知识、新科技强烈的学习愿望,若辅导员因自身对新知识、新科技学习得不够,在学生工作中的影响力、说服力就会受到很大的削弱。[3]所以辅导员要与时俱进,提倡终身学习,学会掌握各方面、各领域知识,不断加强自身的综合能力。
三、结语
高校辅导员是高校学生管理教育的组织者和领导者,是学生健康成长过程中的引路人。辅导员必须注重自己的专业发展,掌握上述必备技能,和学生共同进步,在工作中不断总结,在总结中不断修正,不断提高,不断加强学习,提高修养,为中国的高等教育事业作出自己最大的贡献。
参考文献:
[1]李伟明,黄文娟,皇甫冬琴,吴奇光.大学生常见心理问题浅议[J].资治文摘(管理版),2009,(3):88.
[2]彭移风.心理咨询技能在班主任谈话中的应用[J].中小学教师培训,2007,(1):30.
[3]黄靖强.当前形势下做好辅导员工作应具备的素质和技能[J].思想政治教育研究,2002,(1):24.