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随着经济的发展和社会的进步，人们对护理服务的要求已从单纯的获得技术服务上升到在得到优质技术服务的同时享受到生理、心理、心灵上愉快的更高层次。静脉输液是临床治疗和抢救患者所采取的最有效措施之一。如何使这一操作更能让患者减轻疼痛，让患者舒适、满意，是护士的职责。遵循“以人为本”的护理理念，2009年11月～2010年2月，我们将舒适护理应用于门诊输液患者，取得了良好的效果。现总结报道如下。