【摘 要】
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门诊咨询服务台工作质量的探讨附院门诊部（０４６０００）王珍娥张贵富门诊工作是医院工作的第一线，是医院两个文明建设的窗口，服务台护士更是门诊的前哨，他们服务态度的好坏，护理质量的高低，都直
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门诊咨询服务台工作质量的探讨附院门诊部（０４６０００）王珍娥张贵富门诊工作是医院工作的第一线，是医院两个文明建设的窗口，服务台护士更是门诊的前哨，他们服务态度的好坏，护理质量的高低，都直接影响着医院的声誉和效益。我院自１９８８年设立咨询服务台以来，有...
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