【摘 要】
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为进一步加强业扩报装工作的规范化管理,3月6日,河南焦作供电公司针对目前业扩报装工作存在的薄弱环节,以“提前介入,超前服务,优化程序”为手段,提升业扩服务时限合格率,提
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为进一步加强业扩报装工作的规范化管理,3月6日,河南焦作供电公司针对目前业扩报装工作存在的薄弱环节,以“提前介入,超前服务,优化程序”为手段,提升业扩服务时限合格率,提高精益化管理水平,真正让客户足不出户,就能享受到快捷便利的服务。同时,公司实行“受理在第一时间、办理在第一现场、服务在第一水准、质量在第一保障”的工作准则,定期与市发改委、住建局等政府职能部门沟通,收集全市新增工业、商业及居民小区等建设信息,做到早介入、早服务,为客户提供更加优质、方便、规范的业扩服务奠定坚实基础。
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