掌握高校读者需求特点提高资料室服务质量

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高校资料室更好地为教学科研服务,其中最重要的一个环节,就是要充分掌握读者的阅读需求及特点,不断开拓读者服务工作的深度和广度,进一步提高服务质量,最大限度地满足读者的需求。一、高校资料室不同读者群的阅读需求高校资料室是为教学科研服务的学术性机构,它的服务对象主要是本系的教师和学生,因为他们的学历层次不同,资历深度不同,专业方向不同,所需的文献信息也不尽相同。根据这些读者的某些诗殊性,可把他们分为教师读者群(包括老、中、青年教师)、研究生读者群和学生读者群(包括高、中、低年级学生)。这些读者群在阅读需求及特点
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