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信访工作处于行政管理工作的前沿,直面广大人民群众和纷繁复杂的社会矛盾,其职能发挥得好坏,直接影响政府的形象和群众的切身利益。本文从心理学角度分析和解决信访问题,阐述将心理学引入信访工作的依据、实际应用和途径,对做好信访工作具有理论意义和现实意义。
浅谈心理学在信访工作中的运用
【摘 要】
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信访工作处于行政管理工作的前沿,直面广大人民群众和纷繁复杂的社会矛盾,其职能发挥得好坏,直接影响政府的形象和群众的切身利益。本文从心理学角度分析和解决信访问题,阐述
【机 构】
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嵩县政府办公室
【出 处】
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改革与开放
【发表日期】
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2010年11X期
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