骨科实施优质护理服务几点体会

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【正】我院自4月初开展优质护理服务活动以来,我科室根据卫生部文件和医院精神制定了具体的实施措施和工作要点,短短几个月的工作,收到了良好的效果。科室开展优质护理服务动员会,组织全科护士认真解读卫生部关于开展优质服务示范工程的文件精神,理念更新,明确优质护理服务是护理工作改革的必然性,不能简单地把优质护理服务理解成洗头、洗脚工程,而是一项体现人文关怀的工程,是护理事业的回归,是帮助患者及家属解决实际困难、减轻患者经济负担的高尚的护理行为。实施措施如下。
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