需求问题根源需求启发技术

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表达了这样一个要开发的系统的需求:“值班人员”需要使用系统来达到“派单”的目的.或者说,“派单”是系统应该为值班人员提供的一种价值。但问题来了:我们怎么知道“值班人员”使用系统来“派单”是一个合适的需求?答案只能来自涉众.和“派单”这个事情利益相关的人们。
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