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在褚橙火热销售的背后，是公众对褚橙不用药不施肥带来的绝对安全信任，这一点从被曝光使用农药后的网友评论中可以窥见。“爱褚橙，不仅爱它甘甜多汁的口感，更爱的是它不施农药，真正绿色无公害的高品质。但最值得信任的都失守了，更别提什么潘苹果是有机的了”、“之前真以为褚橙不打农药，贵些也都买，原来是代理商传销骗人的，只卖情怀，不买了”……