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网上交易对于网络商家来说，获得消费者信任是重要的因素，本章从消费者个性、供应商特征及其网站特色和供应商和消费者之间的相互作用3方面来源进行分析，结合企业受信任的3要素，建立信任的来源模型，并得出消费者对供应商的诚实判断最为困难的结论。
基于消费者对网上交易信任模型的研究
【摘 要】
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网上交易对于网络商家来说，获得消费者信任是重要的因素，本章从消费者个性、供应商特征及其网站特色和供应商和消费者之间的相互作用3方面来源进行分析，结合企业受信任的3要素，建
【机 构】
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广州工商职业技术学院工商管理系,广东大地通讯连锁集团公司
【出 处】
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科技经济市场
【发表日期】
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2009年5期
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