【摘 要】
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公共气象服务满意度是衡量气象部门工作成效的核心尺标,在服务评估工作中发挥着重要的作用.通常情况下,认为气象预报的准确性、气象预报的及时性、气象资源的利用率,是影响公
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公共气象服务满意度是衡量气象部门工作成效的核心尺标,在服务评估工作中发挥着重要的作用.通常情况下,认为气象预报的准确性、气象预报的及时性、气象资源的利用率,是影响公共气象服务满意度的几个关键因素.由此而展开论述,分析公众气象服务满意度及其影响因素.同时,从注意发布准确气象信息、注意及时发布气象信息、注意扩大气象服务的利用率等几个方面,就提升公众气象服务满意度的对策建议作要点阐述,以供同仁参考和借鉴.
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