论文部分内容阅读
有朋友晚上20点从深圳发快递，第二天上午，快件便送到了在广州的客户手上，这家民营快递公司叫顺丰，其夕发朝至的速度和服务质量，令人咋舌。
年前，我从某邮政局寄了一套杂志到异地一个地级市，按平邮印刷品价格9元，结果大半年过去，邮件石沉大海。9月初重寄一份，眼看20多天过去，邮件似乎又无了踪影。一气之下，电话直接拨通了邮政局一负责人，说明了情况，对方答应追查，可十一长假都过完了，也无音讯。无奈，联系了顺丰快递再寄邮件，按走铁路线+重量，收费39元，邮件一寄出，网上便可追踪其运输线路，从收件到完成运输、签收，只须3天，若是选择航空路线，费用翻倍，时间当然也翻倍。
回头再拨邮政局的电话，第二天也有了反馈：邮件到达地的邮政局投递员找到了，并送上了邮件。至此，这个邮件走了一个多月，最后在投诉与追问之下才找到。事后，邮局工作人员告诉我，以后，再寄，加个挂号吧，有条码查起来方便。
加个挂号并不贵，3元，有收据、有条码，但手续麻烦。别的不说，最不方便的是邮局送挂号信时本人不在，送件员如此往复几次后，你就要凭本人身份证亲往邮局跑一趟了，如是他人代为领取，那就要携带两个人的身份证了。这种服务岂止是落伍那么简单？当然平邮印刷品在物价飞涨的今天，不赚钱是主因，但这不应该成为邮件丢失或者拖延的理由。这一期的本刊策划《物流让生活更便捷》，我们想说，在物流活动包罗万象的今天，我们要改变的不止是体制，更要改变的是服务意识。
在本期营商有道《58赶集合并逆袭之路》中，我们感叹于商业战场上没有永远的对手，只有共同的利益，而“走在一起”和“抱团取暖”，代表着一种合力与趋势，相信能实现真正的优势互补。
本期新观察《离职公务员为何成“香饽饽”》，顾名思义，离职公务员之所以成为“香饽饽”，是其权力余热做崇。我们期待随着改革的深入，一个健全、透明、完全依靠市场照章办事的全新体制，让跳槽的“权力余热”无用武之力。
年前，我从某邮政局寄了一套杂志到异地一个地级市，按平邮印刷品价格9元，结果大半年过去，邮件石沉大海。9月初重寄一份，眼看20多天过去，邮件似乎又无了踪影。一气之下，电话直接拨通了邮政局一负责人，说明了情况，对方答应追查，可十一长假都过完了，也无音讯。无奈，联系了顺丰快递再寄邮件，按走铁路线+重量，收费39元，邮件一寄出，网上便可追踪其运输线路，从收件到完成运输、签收，只须3天，若是选择航空路线，费用翻倍，时间当然也翻倍。
回头再拨邮政局的电话，第二天也有了反馈：邮件到达地的邮政局投递员找到了，并送上了邮件。至此，这个邮件走了一个多月，最后在投诉与追问之下才找到。事后，邮局工作人员告诉我，以后，再寄，加个挂号吧，有条码查起来方便。
加个挂号并不贵，3元，有收据、有条码，但手续麻烦。别的不说，最不方便的是邮局送挂号信时本人不在，送件员如此往复几次后，你就要凭本人身份证亲往邮局跑一趟了，如是他人代为领取，那就要携带两个人的身份证了。这种服务岂止是落伍那么简单？当然平邮印刷品在物价飞涨的今天，不赚钱是主因，但这不应该成为邮件丢失或者拖延的理由。这一期的本刊策划《物流让生活更便捷》，我们想说，在物流活动包罗万象的今天，我们要改变的不止是体制，更要改变的是服务意识。
在本期营商有道《58赶集合并逆袭之路》中，我们感叹于商业战场上没有永远的对手，只有共同的利益，而“走在一起”和“抱团取暖”，代表着一种合力与趋势，相信能实现真正的优势互补。
本期新观察《离职公务员为何成“香饽饽”》，顾名思义，离职公务员之所以成为“香饽饽”，是其权力余热做崇。我们期待随着改革的深入，一个健全、透明、完全依靠市场照章办事的全新体制，让跳槽的“权力余热”无用武之力。