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培训是指由组织提供有计划、有组织的教育与学习,旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为,从而使其发挥更大的潜力以提高工作质量,最终实现自身良好组织效能的活动。为了在激烈竞争中获得优势,医院护理人员的培训已不仅局限于基本技能的提高,也是医院创造护理群体智力资本的重要途径,即除提高护理人员的基本技能外,还要通过培训教育使护理人员具有不断学习的能力,并运用所掌握的知识和技能优化护理服务过程。