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目的：探讨循环内科病房实行温馨提示护理的新举措。方法：开展全程优质护理服务，营造人文气氛，构造健康交流平台，创造温馨舒适，整洁；温度适宜休养环境。结果：为心血管疾病患者提供了优质、舒适、安全的护理服务，患者满意度由92％上升到98．2％，优质护理服务使患者满意。结论：人性化护理是提高患者满意度和服务质量的有效措施。