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“这是最好的时代，也是最坏的时代。”150年前狄更斯在《双城记》中写下的这句经典话语对于我们今天所经历的时代同样适用，2008年以来全球遭遇的是百年不遇的经济危机，让众多企业深陷这“最坏的时代”无法自拔。如何裁员，如何削减成本，如何调整产品结构，如何重构价值链，如何选择市场……企业都在疲于奔命寻找一根牢靠的救命稻草。而这一切的问题其实都依赖于一个核心问题的回答：