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分析了国内对图书馆服务质量研究的实际情况,总结和概述了现有的服务质量评价方法与标准,提出了提高我国图书馆服务质量的措施.
当代图书馆服务质量评价研究综述
【摘 要】
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分析了国内对图书馆服务质量研究的实际情况,总结和概述了现有的服务质量评价方法与标准,提出了提高我国图书馆服务质量的措施.
【机 构】
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北京大学信息管理系,中国国家图书馆
【出 处】
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科技情报开发与经济
【发表日期】
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2014年4期
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