【摘 要】
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目的:为提高临床心理健康管理效率和质量,分析应用心理咨询联络护士的作用.方法:我院于2018年4月选取预备心理咨询联络员20名,对其进行专业的培训,于5月正式应用于临床心理健
【机 构】
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重庆市永川区人民医院 重庆 402160
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目的:为提高临床心理健康管理效率和质量,分析应用心理咨询联络护士的作用.方法:我院于2018年4月选取预备心理咨询联络员20名,对其进行专业的培训,于5月正式应用于临床心理健康管理中,对比联络员培训前后的综合素质水平,统计心理咨询联络护士应用前(2015年9月-2018年3月)与应用后(2018年5月-2020年11月)患者和家属的满意度.结果:在临床心理健康管理中应用心理咨询联络护士,能够有效提高心理健康管理效率和质量.其中,心理咨询联络护士的综合素质水平(心理学知识、服务态度、沟通技巧、责任感、团队协作)有显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05).患者及家属的满意度统计结果为应用后的(98.0％)高于应用前(87.0％),差异显著(P<0.05).结论:在临床心理健康管理中应用心理咨询联络护士,有利于提高管理的效率和质量,值得推广.
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