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2005年9月1日,规范和引导中国直销市场的两部法规——《直销管理条例》和《禁止传销条例》正式出台了。
随即,各个公司纷纷发表申明,一是对直销法规的祝贺,二是对未来发展的表态。正规直销企业开始积极配合政府作着相应的调整。
2005年9月15日,《经贸世界》作为唯一一家受邀的直销行业媒体,与另外10余家传统媒体一起,参加了如新(中国)公司举行的,包括慈善活动、高级销售管理人员宣誓仪式等的一系列活动。
为何如新(中国)公司会选在这样一个比较敏感的时间段,举行如此大型的活动?如新全球执行副总裁兼大中华区总裁林克礼表示,直销法规和如新(中国)的未来休戚相关。因此,如新一直和政府有关主管部门保持着良好的沟通。两部条例出台以后,如新立即组织公司内部高层和专家对照出台的法规内容进行了逐字逐条的学习和研究。
经过分析,如新认为,适应中国直销“新政”的关键之一就是必须严格管理直销从业者。
■素质提升
众所周知,传统销售中,产品从工厂出来,要经过总代理、一级代理、二级代理(或更多代理)、商场或店铺,才能到达最终消费者手中。直销作为一个非传统的销售模式,有其优越性:产品可以从商家直接到消费者手中,虽然节省了不少中间环节,但是因为利润分散到了销售人员和消费者手中,就更需要提高销售人员的业务能力和道德规范。
直销条例出台后,一般预计将会有越来越多的新人加入直销队伍,如新(中国)也会招募2~3万名的直销员。如何让大量的新人能保持良好的从业心态,是每个直销企业都必须面对和考虑的问题。
如新中国区总裁邱锦云表示,事实上,如新和大多数的直销企业一样,在基层销售人员的实际操作中,也存在着一些不适当的处置,可以说在这些不当处置中,极大多数案例不是因为公司内部相关规定的问题,而是基层销售人员的人为差错造成的,而这类人为差错给企业声誉带来了不小的损害。因此,强化销售人员的业务和道德素质是一个企业能否真正适应直销新政的关键。
邱总还表示,虽然理论上除了国家规定不能参加直销的人员都可以成为直销从业者,但事实上,参加直销需要有良好的销售领导能力和职业道德意识,并不是所有人都适合进入这个行业,直销更不是发财致富的灵丹妙药。
■培训学院
“直销条例”出台后,哪家直销企业有更新、更好的管理方案,就有可能在即将到来的直销大战中取得优势地位。
如新(中国)认为,对高级销售人员的管理将是重中之重。如新集团于9月中旬对外宣布,为适应直销法规的出台,公司联合同济大学,共同设立了专业学院——如新(中国)学院。
如新(中国)学院首次课程已于9月14日正式在江苏无锡举行,这是直销法规出台后首家由企业自行设立的专业学院,也反映出直销法出台以后,跨国直销企业最新的人才战略。
对于如新(中国)学院的成立,邱总表示,两个直销条例的正式出台坚定了如新在中国进行合法直销的信心,坚定了如新在中国注重长期发展和回馈社会的长期战略。如新希望通过如新学院培养直销行业的精兵良将,成为如新企业的“黄埔军校”和直销行业的“Mini MBA”。
邱总介绍,如新(中国)学院今后将每年举行两届,在全国各个大中城市轮流举行,而每期培训所聘请的教授和内容都会有所不同,包括卡内基训练及诸多管理课程,而与管理课程相配的是如新别具特色的有关商业道德的课程。
如新(中国)学院希望让每一个员工在成为出色的销售精英的同时,成为对社会有强烈爱心和责任感的人。
同济大学经济与管理学院副院长吴泗宗教授在接受采访时表示,直销企业和员工的管理在中国内地还是个新生事物,如新(中国)学院的成立作为一种新的尝试,对于促进中国直销企业的管理和直销产业的发展都将产生正面作用。
■直销宣言
作为首届如新(中国)学院的成员,来自如新(中国)的近200名高级销售经理,代表如新(中国)的所有销售人员宣誓:谨尊《直销管理条例》中的所有规定,决不违反《禁止传销条例》中的任何规定,严格遵守如新(中国)的各项规章制度以及《员工手册》中所规定的各项政策和条款,在销售过程中,严格遵守职业准则和职业风范。
对于过去直销行业中的一些违规行为,高级销售员工也做了相应的宣誓:在与顾客销售的过程中坚持公正、诚实的原则,决不欺瞒顾客;绝不怂恿或者鼓励其他销售员工违反公司规章制度以及参与任何有违商业和社会道德的活动;如有任何违反公司政策和规定的市场行为发生,将及时反馈和通知公司。
如新销售员工的宣言即是对公司和社会的承诺宣言,也是在直销条例出台后,直销行业第一个公开的自律宣言。
■善的力量
如新一直倡导对社会要有爱心,要积极回馈社会。直销条例的出台,虽然会给直销企业带来较大的内部变革,但如新还将在未来还将坚持和加大对社会的回馈。
首届培训,为了配合如新一贯提倡的“善的力量”,为了培养销售人员的“善”的意识,参加如新(中国)学院的全体员工还在邱锦云的带领下,与无锡部分孤寡老人共度中秋,并向老人们赠送了中秋礼物。
“这也是如新管理的一部分”,邱锦云表示,对员工的职业素质培训很必要,但是对于员工的道德修养培训同样必不可少,如新(中国)学院正是本着这种理念应运而生。
随即,各个公司纷纷发表申明,一是对直销法规的祝贺,二是对未来发展的表态。正规直销企业开始积极配合政府作着相应的调整。
2005年9月15日,《经贸世界》作为唯一一家受邀的直销行业媒体,与另外10余家传统媒体一起,参加了如新(中国)公司举行的,包括慈善活动、高级销售管理人员宣誓仪式等的一系列活动。
为何如新(中国)公司会选在这样一个比较敏感的时间段,举行如此大型的活动?如新全球执行副总裁兼大中华区总裁林克礼表示,直销法规和如新(中国)的未来休戚相关。因此,如新一直和政府有关主管部门保持着良好的沟通。两部条例出台以后,如新立即组织公司内部高层和专家对照出台的法规内容进行了逐字逐条的学习和研究。
经过分析,如新认为,适应中国直销“新政”的关键之一就是必须严格管理直销从业者。
■素质提升
众所周知,传统销售中,产品从工厂出来,要经过总代理、一级代理、二级代理(或更多代理)、商场或店铺,才能到达最终消费者手中。直销作为一个非传统的销售模式,有其优越性:产品可以从商家直接到消费者手中,虽然节省了不少中间环节,但是因为利润分散到了销售人员和消费者手中,就更需要提高销售人员的业务能力和道德规范。
直销条例出台后,一般预计将会有越来越多的新人加入直销队伍,如新(中国)也会招募2~3万名的直销员。如何让大量的新人能保持良好的从业心态,是每个直销企业都必须面对和考虑的问题。
如新中国区总裁邱锦云表示,事实上,如新和大多数的直销企业一样,在基层销售人员的实际操作中,也存在着一些不适当的处置,可以说在这些不当处置中,极大多数案例不是因为公司内部相关规定的问题,而是基层销售人员的人为差错造成的,而这类人为差错给企业声誉带来了不小的损害。因此,强化销售人员的业务和道德素质是一个企业能否真正适应直销新政的关键。
邱总还表示,虽然理论上除了国家规定不能参加直销的人员都可以成为直销从业者,但事实上,参加直销需要有良好的销售领导能力和职业道德意识,并不是所有人都适合进入这个行业,直销更不是发财致富的灵丹妙药。
■培训学院
“直销条例”出台后,哪家直销企业有更新、更好的管理方案,就有可能在即将到来的直销大战中取得优势地位。
如新(中国)认为,对高级销售人员的管理将是重中之重。如新集团于9月中旬对外宣布,为适应直销法规的出台,公司联合同济大学,共同设立了专业学院——如新(中国)学院。
如新(中国)学院首次课程已于9月14日正式在江苏无锡举行,这是直销法规出台后首家由企业自行设立的专业学院,也反映出直销法出台以后,跨国直销企业最新的人才战略。
对于如新(中国)学院的成立,邱总表示,两个直销条例的正式出台坚定了如新在中国进行合法直销的信心,坚定了如新在中国注重长期发展和回馈社会的长期战略。如新希望通过如新学院培养直销行业的精兵良将,成为如新企业的“黄埔军校”和直销行业的“Mini MBA”。
邱总介绍,如新(中国)学院今后将每年举行两届,在全国各个大中城市轮流举行,而每期培训所聘请的教授和内容都会有所不同,包括卡内基训练及诸多管理课程,而与管理课程相配的是如新别具特色的有关商业道德的课程。
如新(中国)学院希望让每一个员工在成为出色的销售精英的同时,成为对社会有强烈爱心和责任感的人。
同济大学经济与管理学院副院长吴泗宗教授在接受采访时表示,直销企业和员工的管理在中国内地还是个新生事物,如新(中国)学院的成立作为一种新的尝试,对于促进中国直销企业的管理和直销产业的发展都将产生正面作用。
■直销宣言
作为首届如新(中国)学院的成员,来自如新(中国)的近200名高级销售经理,代表如新(中国)的所有销售人员宣誓:谨尊《直销管理条例》中的所有规定,决不违反《禁止传销条例》中的任何规定,严格遵守如新(中国)的各项规章制度以及《员工手册》中所规定的各项政策和条款,在销售过程中,严格遵守职业准则和职业风范。
对于过去直销行业中的一些违规行为,高级销售员工也做了相应的宣誓:在与顾客销售的过程中坚持公正、诚实的原则,决不欺瞒顾客;绝不怂恿或者鼓励其他销售员工违反公司规章制度以及参与任何有违商业和社会道德的活动;如有任何违反公司政策和规定的市场行为发生,将及时反馈和通知公司。
如新销售员工的宣言即是对公司和社会的承诺宣言,也是在直销条例出台后,直销行业第一个公开的自律宣言。
■善的力量
如新一直倡导对社会要有爱心,要积极回馈社会。直销条例的出台,虽然会给直销企业带来较大的内部变革,但如新还将在未来还将坚持和加大对社会的回馈。
首届培训,为了配合如新一贯提倡的“善的力量”,为了培养销售人员的“善”的意识,参加如新(中国)学院的全体员工还在邱锦云的带领下,与无锡部分孤寡老人共度中秋,并向老人们赠送了中秋礼物。
“这也是如新管理的一部分”,邱锦云表示,对员工的职业素质培训很必要,但是对于员工的道德修养培训同样必不可少,如新(中国)学院正是本着这种理念应运而生。