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摘 要：本文通过对电力系统的现有抄表技术及抄表方式进行分析研究，针对抄表过程中出现的随意性、可控性差、估抄、错抄、不抄等情况，提出了利用远程抄表新技术进行解决的方案， 从而提高营销管理效能，提升现代化营销管理和服务水平。
关键词：电力 抄表 营销 效能
一、前言
随着电力需求市场的蓬勃发展及“一户一表”政策的推行，现有抄表手段暴露出越来越多的质量和效率问题，已远远不能满足现代化营销工作的需要。目前农电系统主要采用抄表器或抄表卡的抄表方式。由于这两种抄表方式实时监督性能较差，抄表随意性強、可控性差，存在估抄、错抄、不抄等情况，造成线损不实。同时，对于一些高电价客户，管理电工为了私自收取差价电费或利用差价电费折合电量来降低线损，他们或是不抄或是少抄，造成了电费损失和管理漏洞。
二、现有抄表系统存在问题
根据各地情况公司也出台了对部分用户月抄表三次的规定，对边远地区抄表周期为二个月或一个季度的规定。现有农电系统受用户地理位置分散， 表箱安装不规范和破旧、抄表工作量大、天气情况和抄表工自身素质的影响，估抄、漏抄、错抄等现象层出不穷，经常造成电费差错、引起用户的投诉。产生错抄的四个基本环节：抄表员跑错户、抄表员读错数、抄表员记错数、录入员送错数。由于各种因素影响，电费回收难度加大。
三、远程集中抄表系统的优势
传统的抄表方式不能做到线路总表与各用户表之间的同时抄表，抄表时差导致用电量、供电量统计基础的不真实，线损变动幅度大；而远程抄表技术几无时间差，实现了实时、动态线损计算，可及时分析线损较高台区的原因，为线损分析提供保障。其具有的动态分析功能，一旦用户用电量出现异常，可将其设置为重点用户，进行实时监测，及时跟踪追查有窃电嫌疑用户并对其采取有效措施。集抄系统的建设，建立起营销、集抄、现场定向沟通联系的常态机制，台区客户与所属配变在营销系统内做到了准确挂接，确保了台区现场信息与信息系统的吻合，混台区现象都能及时准确的处理。
集抄系统的应用将影响台变线损统计的各种因素减至最小，将台区线损的精确分析变不可能为可能。统计出的台变线损为该台变的实际线损。以前台变理论线损、配变的铜铁损的计算无法得到验证，在集抄系统建立，影响线损的不确定因素消失后可得到验证，反过来可指导线损的理论计算，为线损指标的合理确定和考核提供了依据。
四、远程集中抄表系统的功能
4.1日常业务：该功能的重点放在用电申请和营业售电的管理上。同时把与营业有关的业务集中起来。通过日常业务管理，将业扩报装的各个步骤连接起来，并逐步收集整理出用户用电档案。具有补购电卡功能。电卡发行后，如用户遗失，可采用追补电卡的方法进行更换。
4.2用户管理：该功能对辖区内用户用电情况进行全面管理，增加了多级检查功能，在计算用户用电量时，对用户的用电情况的合理性进行检查；计算出用户月用电量后，对用户月用电量进行异动分析，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；帮助了解当年各月用电量的变化趋势以及与去年同期用电量的对照比较，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；能及时发现用户的异常用电情况并可实施有针对性稽查。
4.3综合查询、统计报表：该功能可对供电所管辖的线路区域和各月售电量和用电量进行准确统计，产生有关考核指标，并进行对比分析，可按分区域、分月分类进行，方便输出各类报表。
4.4系统设置、维护：该功能对关键的系统参数进行设定和维护；对操作人员进行管理；管理系统中所用到的一系列对照表、用户信息、电表信息、电费信息、人员管理信息等基础资料进行维护，对数据库进行日常备份；对资料进行备份、清理和恢复。以保证系统运行安全可靠。
4.5电卡读写：该功能处理各种电卡的读写制作处理（测试卡、查电卡、设置卡、清零卡、补购电卡）。
4.6系统的网络功能：可用实现多营业所、多区域售电。各营业所之间及各营业所与局主机之间数据共享。克服了国内同类管理软件不能进行多所、多区营业售电，只能单机运行，不能数据共享的严重缺点；本系统数据安全方面采取了各种防范措施，能够有效的防止无效数据进入系统数据库，在操作人员数据录入时自动进行数据有效性的检查。杜绝法数据进入，非本系统产生的数据不能进入本系统。规范了操作人员的行为，操作人员不能随意篡改或删除数据。完善的密码管理，保证了其他人员不能非法进入本系统。
五、远程集中抄表系统的意义
对于电力部门来说，投入巨额资金只为了解决抄表问题是极不合算的，自动抄表系统管理必须具备较强的管理功能，用来解决人工方法无法有效解决的管理问题，比如：线损分析、相供电平衡、故障失电、非正常用电、需求侧数据等。
远程集中抄表系统，为公变台区监测与低压集抄一体化的系统。系统建设中，采用统一化、规范化、标准化的设计思路，在系统建设中，有计划、有步骤地推进，完成技术方案确定。这一系统的建设与用电现场管理与服务系统、电能量采集系统相结合，具备对全部用电现场监控的能力，基本达到了系统实用化运行的目标，有效的提升了营销管理和服务水平。在系统客户端，可以以进程条的形式或短信记录的形式监控抄表时间、抄表进度情况，能够对抄表员进行有效的监控，有利于线损管理。
六、总结
远程集抄系统的构架符合国网科技进步技术支撑框架，且具有一定的先进性。从国网的导向、本地区发展也可看出加快用电信息现场采集是一个趋势，另从一个企业的现状看也只能向管理要效益，而管理的提高必需要科技进步的支持。从全国已应用地区看，应该还是比较成功的。
参考文献
[1] 任工昌，王党席，郭军，黄龙云. 基于GPRS的远程抄表系统集中器设计与研究[J]. 机械设计与制造. 2009（11）
[2] 郑振洲. 基于GPRS的远程电能计量系统设计[J]. 科协论坛（下半月）. 2008（07）
[3] 肖韵，汪道辉，石银安. 低压电力线载波集中抄表系统集中器设计[J]. 微计算机信息. 2007（13）
[4] 魏清，郭志华，王作政. 低压电力用户集中抄表系统的原理及其应用[J]. 青海电力. 2007（04）
作者简介：
赵利红，女，1978年生。助理工程师，河南省电力专科学校毕业。目前就职于河南省辉县市电业局，主要进行机电一体化及电气自动化方面的研究和实践。
关键词：电力 抄表 营销 效能
一、前言
随着电力需求市场的蓬勃发展及“一户一表”政策的推行，现有抄表手段暴露出越来越多的质量和效率问题，已远远不能满足现代化营销工作的需要。目前农电系统主要采用抄表器或抄表卡的抄表方式。由于这两种抄表方式实时监督性能较差，抄表随意性強、可控性差，存在估抄、错抄、不抄等情况，造成线损不实。同时，对于一些高电价客户，管理电工为了私自收取差价电费或利用差价电费折合电量来降低线损，他们或是不抄或是少抄，造成了电费损失和管理漏洞。
二、现有抄表系统存在问题
根据各地情况公司也出台了对部分用户月抄表三次的规定，对边远地区抄表周期为二个月或一个季度的规定。现有农电系统受用户地理位置分散， 表箱安装不规范和破旧、抄表工作量大、天气情况和抄表工自身素质的影响，估抄、漏抄、错抄等现象层出不穷，经常造成电费差错、引起用户的投诉。产生错抄的四个基本环节：抄表员跑错户、抄表员读错数、抄表员记错数、录入员送错数。由于各种因素影响，电费回收难度加大。
三、远程集中抄表系统的优势
传统的抄表方式不能做到线路总表与各用户表之间的同时抄表，抄表时差导致用电量、供电量统计基础的不真实，线损变动幅度大；而远程抄表技术几无时间差，实现了实时、动态线损计算，可及时分析线损较高台区的原因，为线损分析提供保障。其具有的动态分析功能，一旦用户用电量出现异常，可将其设置为重点用户，进行实时监测，及时跟踪追查有窃电嫌疑用户并对其采取有效措施。集抄系统的建设，建立起营销、集抄、现场定向沟通联系的常态机制，台区客户与所属配变在营销系统内做到了准确挂接，确保了台区现场信息与信息系统的吻合，混台区现象都能及时准确的处理。
集抄系统的应用将影响台变线损统计的各种因素减至最小，将台区线损的精确分析变不可能为可能。统计出的台变线损为该台变的实际线损。以前台变理论线损、配变的铜铁损的计算无法得到验证，在集抄系统建立，影响线损的不确定因素消失后可得到验证，反过来可指导线损的理论计算，为线损指标的合理确定和考核提供了依据。
四、远程集中抄表系统的功能
4.1日常业务：该功能的重点放在用电申请和营业售电的管理上。同时把与营业有关的业务集中起来。通过日常业务管理，将业扩报装的各个步骤连接起来，并逐步收集整理出用户用电档案。具有补购电卡功能。电卡发行后，如用户遗失，可采用追补电卡的方法进行更换。
4.2用户管理：该功能对辖区内用户用电情况进行全面管理，增加了多级检查功能，在计算用户用电量时，对用户的用电情况的合理性进行检查；计算出用户月用电量后，对用户月用电量进行异动分析，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；帮助了解当年各月用电量的变化趋势以及与去年同期用电量的对照比较，分析结果可以形象的以资料列表和多种图形形式显示；能及时发现用户的异常用电情况并可实施有针对性稽查。
4.3综合查询、统计报表：该功能可对供电所管辖的线路区域和各月售电量和用电量进行准确统计，产生有关考核指标，并进行对比分析，可按分区域、分月分类进行，方便输出各类报表。
4.4系统设置、维护：该功能对关键的系统参数进行设定和维护；对操作人员进行管理；管理系统中所用到的一系列对照表、用户信息、电表信息、电费信息、人员管理信息等基础资料进行维护，对数据库进行日常备份；对资料进行备份、清理和恢复。以保证系统运行安全可靠。
4.5电卡读写：该功能处理各种电卡的读写制作处理（测试卡、查电卡、设置卡、清零卡、补购电卡）。
4.6系统的网络功能：可用实现多营业所、多区域售电。各营业所之间及各营业所与局主机之间数据共享。克服了国内同类管理软件不能进行多所、多区营业售电，只能单机运行，不能数据共享的严重缺点；本系统数据安全方面采取了各种防范措施，能够有效的防止无效数据进入系统数据库，在操作人员数据录入时自动进行数据有效性的检查。杜绝法数据进入，非本系统产生的数据不能进入本系统。规范了操作人员的行为，操作人员不能随意篡改或删除数据。完善的密码管理，保证了其他人员不能非法进入本系统。
五、远程集中抄表系统的意义
对于电力部门来说，投入巨额资金只为了解决抄表问题是极不合算的，自动抄表系统管理必须具备较强的管理功能，用来解决人工方法无法有效解决的管理问题，比如：线损分析、相供电平衡、故障失电、非正常用电、需求侧数据等。
远程集中抄表系统，为公变台区监测与低压集抄一体化的系统。系统建设中，采用统一化、规范化、标准化的设计思路，在系统建设中，有计划、有步骤地推进，完成技术方案确定。这一系统的建设与用电现场管理与服务系统、电能量采集系统相结合，具备对全部用电现场监控的能力，基本达到了系统实用化运行的目标，有效的提升了营销管理和服务水平。在系统客户端，可以以进程条的形式或短信记录的形式监控抄表时间、抄表进度情况，能够对抄表员进行有效的监控，有利于线损管理。
六、总结
远程集抄系统的构架符合国网科技进步技术支撑框架，且具有一定的先进性。从国网的导向、本地区发展也可看出加快用电信息现场采集是一个趋势，另从一个企业的现状看也只能向管理要效益，而管理的提高必需要科技进步的支持。从全国已应用地区看，应该还是比较成功的。
参考文献
[1] 任工昌，王党席，郭军，黄龙云. 基于GPRS的远程抄表系统集中器设计与研究[J]. 机械设计与制造. 2009（11）
[2] 郑振洲. 基于GPRS的远程电能计量系统设计[J]. 科协论坛（下半月）. 2008（07）
[3] 肖韵，汪道辉，石银安. 低压电力线载波集中抄表系统集中器设计[J]. 微计算机信息. 2007（13）
[4] 魏清，郭志华，王作政. 低压电力用户集中抄表系统的原理及其应用[J]. 青海电力. 2007（04）
作者简介：
赵利红，女，1978年生。助理工程师，河南省电力专科学校毕业。目前就职于河南省辉县市电业局，主要进行机电一体化及电气自动化方面的研究和实践。