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<正> 当前,现代企业所处的内外环境正发生着深刻的变革,从产业结构的调整,市场经济体制的建立,对外开放的进一步扩大,到企业内部经营机制的转换,使企业生产经营和管理活动中信息保障的重要性日益突出。适应环境变化及其要求,面向企业的信息服务,从服务领域、内容及形式,到服务主体、方式手段等,均出现了一系列新的特征。