【摘 要】
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目的研究临床医院药事管理中PDCA的应用。方法对我院500例患者随机分组,分别采用临床常规管理模式、PDCA管理,统计分析患者药学差错事件发生率、药学管理质量评分以及患者对
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目的研究临床医院药事管理中PDCA的应用。方法对我院500例患者随机分组,分别采用临床常规管理模式、PDCA管理,统计分析患者药学差错事件发生率、药学管理质量评分以及患者对药学服务评价。结果观察组药学差错事件发生率为6.00%,对药学服务满意率为92.80%,药学管理质量评分为(93.41±4.69),对照组分别为20.80%、78.00%、(73.45±4.51),差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在医院临床药事管理,PDCA能减少药学差错事件的发生,提高患者对药学服务满意程度,提高医院整体药学管理水平。
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