高校图书馆读者服务部管理初探——以兰州文理学院图书馆为例

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高校图书馆读者服务部是图书馆工作的重要组成部分,是图书馆的窗口,其管理工作主要包括两个方面:一是对本部门人员自身素质和态度的管理,二是对书库文献的管理。在图书馆服务工作中,既要加强管理,制定合理的规章制度,又要千方百计为读者服务,实现管理与服务之间的和谐,这样才能更好地满足读者的需求。 The library service department of university library is an important part of the library work and a window of the library. Its management mainly includes two aspects: one is the management of its own quality and attitude; the other is the management of the library literature. In the library service work, it is necessary to strengthen management, formulate reasonable rules and regulations, but also do everything possible to serve the readers, management and service to achieve harmony between, so as to better meet the needs of readers.
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