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信息工作是党委办公室的一项重要职责。有人因其“短”、“平”、“快”，而谓其 “易”。许多从事信息工作的同志都曾多多少少遇到过“不识庐山真面目”（认识）、“一山放出一山拦”（方向）、“山穷水尽疑无路”（方法）的疑惑和困难。究其原因，大概是“只缘身在此山中”（高度），“正入万山圈子里”（视野），未达“柳暗花明又一村”的境界（功力）吧。因此，做好信息工作似易实难。任何一种技艺的学习和传承，既要打牢扎实深厚的理论基础，更要掌握口耳相传的所谓“窍门”。本文拟围绕信息的内容和形式两个方面，介绍一些笔者从事信息工作以来，师友传授的实践做法和自己的思考体会，不做理论探讨，不求系统全面，力求速见效、便于操作。希望对从事信息采编的同志有所启发。
关于信息的内容
信息的内容，是指信息稿件所表达、传递的意思。就一般工作实践来看，信息的内容主要包括但不限于以下六个方面：（一）本级党委贯彻落实中央和上级党委决策部署的具体行动和措施；（二）本级党委有特色、有亮点工作；（三）本级、本地区重大紧急情况；（四）本级部门、下级党委亮点性、特色性工作；（五）基层干部群众的利益诉求和需党委关注解决的实际问题；（六）外埠情况、互联网动态。从服务对象看，（一）（二）（三）是呈中央和上级党委领导的，（三）（四）（五）（六）是呈本级党委领导的，（四）也可发布供本级部门、下级党委交流参考。有人说“党委信息工作没深没浅、没边没落，大有可为。”意思是说，党委信息可报优也可报忧，可预警研判也可调研总结，可上传也可下达；凡是有益于党和人民的事业、有益于推动工作，需要领导知道、领导需要知道的，都可以成为党委信息的内容。当然，有些内容不宜成为党委信息的内容，如请示、报告性事项，领导的政务活动、指示、要求等。
那么，如何更好地挖掘、把握这些内容？对信息工作者而言：一是在角色定位上，要努力当好党委的“传声筒”、“宣传员”、“耳目”、“参谋”。对上服务，要培养“替党委领导向中央和上级党委报告工作、报告成绩”的岗位自豪感、严肃感；对本级和下级党委服务，要培养“替党委领导查情访实、掌握情况”的岗位责任感、使命感；想领导之所想、报领导之所需。总之，就是要围绕本级党委展开，“像领导一样思考”，为所当为、所为为当。二是在信息点、时效性的把握上，要时刻重视学习、调查研究。坚持每天读书看报看新闻，随时了解掌握中央和各级党委决策部署、社会热点、难点，超前谋划，提早准备，做到反应迅速、适用对路。经常性开展灵活多样、快捷方便的调查研究，开阔视野，丰富阅历，时刻注意搜集信息、发现信息、分析信息，做到触角深、角度广、选题准。三是在信息源的培养上，要坚持“开源”、“灵活”。做好信息工作，不能“等”、“靠”，要主动开辟信息源。除通过工作途径了解掌握信息外，要善于从党委文件、领导讲话、经验材料中发现和挖掘信息，做到见多识广、反映灵敏、跟进迅速。四是在工作的着力点上，要分清主次、突出重点。信息涉及方方面面，在采编的时序上要有轻重缓急，在稿件的调度组织上不能平均用力。要围绕党委工作的重点、领导关注的热点、群众关心的焦点、工作推进的难点，下大力气优先报大事、要
事、急事、难事，在此基础上，再及其他。
关于信息的形式
俗话说“内容大于形式”。从哲学意义上讲，此言不谬。但就信息工作而言，形式的重要性丝毫不逊于内容，他直接影响甚至决定着内容的表达。信息的形式，包括修辞、语法、篇幅、语言风格等多个方面。这些问题貌似简单，但往往为人所忽视，“因文害意”的情况屡见不鲜。具体而言，要注意四忌。
一忌混同于新闻稿创作。在功能上，信息工作与新闻宣传有相似之处，即传递 “信息”；但写法上信息更讲求准确简洁、主题突出。新闻一般要有时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素，而如无特殊需要，信息可只写“事”，而不论其他。如，某某局召开会议研究部署工作。见报的稿子一般这样写：某年某月某日，某某局在某地召开某某会议，研究部署某项工作；某某领导出席，某某同志参加，某某领导讲话，某某方面作何反应；该项工作具有何种意义，云云。而反应在信息上，仅需说明某某局对某项工作作出部署，一二三四……即可。笔者认为，党委信息的写法应着重把握以下几点：一是要体现党委意图与主张，淡化个人色彩。反映领导需要知道，需要领导知道的信息，而不是让领导在信息中“看到自己的影像”。二是要在“思想性、可读性、针对性、实用性”上下功夫，不必交代无关紧要的细节。上面关于会议的例子，反映在信息上可以这样写：标题“某某局强化措施做好某某工作”，正文将会议强调要求的具体措施列明即可，而不必交代该项会议的具体议程。三是摒弃华丽的修辞，确保准确、平实、庄重、简洁。
二忌阐发意义、论述重要性。充分认识意义、重要性等教导性语体，一般应用于领导讲话稿、下行公文中。无论哪种信息，都是给领导看的，属上行文；而教导领导提高认识，往浅了说就是没有考虑信息受众的层级、见识、感受，往深了说就是没有摆正自己的位置，必然招致反感。如确有必要论述其深远意义、重要性，也要注意表述方式，可用“对……讲产生重要促进作用”、“有利于……”等句式。
三忌评价上级、空表决心。对上级进行评价，一般有主体、场合、角度、程度、程序等要求，应慎之又慎。在信息中对上级进行评价，不仅无益而且无用。对上级的评价，除赞扬性、肯定性外，不会也不能有其他语句，本身无太多信息含量。领导需要的通过信息获得反馈、看到下级的行动，而不是赞美和赞同。针对上级党委的决策部署、领导指示要求、采取的具体行动，本身就是一种“表态”；如果没有实际举措，而空表决心、空喊口号，说得再多、再动听，信息的作用还是没有发挥出来。
四忌长篇大论、上纲上线。信息最大的特点就是短平快，及时、明确。而有的信息洋洋洒洒千余言，有点有面，有理论有实践，兼顾宏观与微观。单就文章本身而言，堪称美文。就信息工作而言，则是大而不当、文不对题。从各级党委信息的实践来看，刊登出来的信息一般在300字左右，长不过500字（当然，有的信息刊物可刊登2000字的调研、综合性文稿，毕竟不是常例）。为提高信息采用率，方便上级采编信息，首先应该在控制信息篇幅上下功夫。另一方面，与长篇大论相伴随的，往往是将一项工作、一个具体事件无限拔高，动辄冠以落实科学发展观、构建和谐社会的名义，落脚于促进经济社会发展、维护国家长治久安，好像非此不能突出其重要、非此不能彰显其意义。胸怀全局、着眼长远、见微知著的作风和品格，应予提倡。但这更多地是从信息工作者的气度、眼界方面考量的，而不能据此在信息中“扯虎皮拉大旗”。
五忌不讲语法、语病百出。“言通字顺”、“严谨规范”，应该是文字工作者的普遍共识，但还是存在许许多多不合语言规范的信息稿件，不能不说是个重要而紧迫的问题。信息工作者要严格训练语言的规范性、精准性，做到警钟长鸣、谨小慎微。实际工作中，除语言的“硬伤”外，还要格外注意“的”、“了”的使用问题。有的信息，短短十余句，“的”、“了”就达八九处。比如“提高了群众的满意度”、“完成了……”、“达到了……”等句子里的“的”、“了”就是多余的。这虽然算不上语病问题，正如余光中先生等人指出的，时下“的的不断”、“了了不休”，几成泛滥之势，污染文苑，斫伤文字文趣。慎用、巧用“的”、“了”，不仅利于文字表达，在形式上也能大大提高公文的规范性、可读性、严肃性、权威性。小说《官窑美人》凡30万字无一“的”字，可引以为鉴。我们不提倡将“的”、“了”赶尽杀绝，但要努力用得必要、用得准确、用得恰当、用得美。
（作者单位：中共山东省莱西市委办公室）
关于信息的内容
信息的内容，是指信息稿件所表达、传递的意思。就一般工作实践来看，信息的内容主要包括但不限于以下六个方面：（一）本级党委贯彻落实中央和上级党委决策部署的具体行动和措施；（二）本级党委有特色、有亮点工作；（三）本级、本地区重大紧急情况；（四）本级部门、下级党委亮点性、特色性工作；（五）基层干部群众的利益诉求和需党委关注解决的实际问题；（六）外埠情况、互联网动态。从服务对象看，（一）（二）（三）是呈中央和上级党委领导的，（三）（四）（五）（六）是呈本级党委领导的，（四）也可发布供本级部门、下级党委交流参考。有人说“党委信息工作没深没浅、没边没落，大有可为。”意思是说，党委信息可报优也可报忧，可预警研判也可调研总结，可上传也可下达；凡是有益于党和人民的事业、有益于推动工作，需要领导知道、领导需要知道的，都可以成为党委信息的内容。当然，有些内容不宜成为党委信息的内容，如请示、报告性事项，领导的政务活动、指示、要求等。
那么，如何更好地挖掘、把握这些内容？对信息工作者而言：一是在角色定位上，要努力当好党委的“传声筒”、“宣传员”、“耳目”、“参谋”。对上服务，要培养“替党委领导向中央和上级党委报告工作、报告成绩”的岗位自豪感、严肃感；对本级和下级党委服务，要培养“替党委领导查情访实、掌握情况”的岗位责任感、使命感；想领导之所想、报领导之所需。总之，就是要围绕本级党委展开，“像领导一样思考”，为所当为、所为为当。二是在信息点、时效性的把握上，要时刻重视学习、调查研究。坚持每天读书看报看新闻，随时了解掌握中央和各级党委决策部署、社会热点、难点，超前谋划，提早准备，做到反应迅速、适用对路。经常性开展灵活多样、快捷方便的调查研究，开阔视野，丰富阅历，时刻注意搜集信息、发现信息、分析信息，做到触角深、角度广、选题准。三是在信息源的培养上，要坚持“开源”、“灵活”。做好信息工作，不能“等”、“靠”，要主动开辟信息源。除通过工作途径了解掌握信息外，要善于从党委文件、领导讲话、经验材料中发现和挖掘信息，做到见多识广、反映灵敏、跟进迅速。四是在工作的着力点上，要分清主次、突出重点。信息涉及方方面面，在采编的时序上要有轻重缓急，在稿件的调度组织上不能平均用力。要围绕党委工作的重点、领导关注的热点、群众关心的焦点、工作推进的难点，下大力气优先报大事、要
事、急事、难事，在此基础上，再及其他。
关于信息的形式
俗话说“内容大于形式”。从哲学意义上讲，此言不谬。但就信息工作而言，形式的重要性丝毫不逊于内容，他直接影响甚至决定着内容的表达。信息的形式，包括修辞、语法、篇幅、语言风格等多个方面。这些问题貌似简单，但往往为人所忽视，“因文害意”的情况屡见不鲜。具体而言，要注意四忌。
一忌混同于新闻稿创作。在功能上，信息工作与新闻宣传有相似之处，即传递 “信息”；但写法上信息更讲求准确简洁、主题突出。新闻一般要有时间、地点、人物、起因、经过、结果等要素，而如无特殊需要，信息可只写“事”，而不论其他。如，某某局召开会议研究部署工作。见报的稿子一般这样写：某年某月某日，某某局在某地召开某某会议，研究部署某项工作；某某领导出席，某某同志参加，某某领导讲话，某某方面作何反应；该项工作具有何种意义，云云。而反应在信息上，仅需说明某某局对某项工作作出部署，一二三四……即可。笔者认为，党委信息的写法应着重把握以下几点：一是要体现党委意图与主张，淡化个人色彩。反映领导需要知道，需要领导知道的信息，而不是让领导在信息中“看到自己的影像”。二是要在“思想性、可读性、针对性、实用性”上下功夫，不必交代无关紧要的细节。上面关于会议的例子，反映在信息上可以这样写：标题“某某局强化措施做好某某工作”，正文将会议强调要求的具体措施列明即可，而不必交代该项会议的具体议程。三是摒弃华丽的修辞，确保准确、平实、庄重、简洁。
二忌阐发意义、论述重要性。充分认识意义、重要性等教导性语体，一般应用于领导讲话稿、下行公文中。无论哪种信息，都是给领导看的，属上行文；而教导领导提高认识，往浅了说就是没有考虑信息受众的层级、见识、感受，往深了说就是没有摆正自己的位置，必然招致反感。如确有必要论述其深远意义、重要性，也要注意表述方式，可用“对……讲产生重要促进作用”、“有利于……”等句式。
三忌评价上级、空表决心。对上级进行评价，一般有主体、场合、角度、程度、程序等要求，应慎之又慎。在信息中对上级进行评价，不仅无益而且无用。对上级的评价，除赞扬性、肯定性外，不会也不能有其他语句，本身无太多信息含量。领导需要的通过信息获得反馈、看到下级的行动，而不是赞美和赞同。针对上级党委的决策部署、领导指示要求、采取的具体行动，本身就是一种“表态”；如果没有实际举措，而空表决心、空喊口号，说得再多、再动听，信息的作用还是没有发挥出来。
四忌长篇大论、上纲上线。信息最大的特点就是短平快，及时、明确。而有的信息洋洋洒洒千余言，有点有面，有理论有实践，兼顾宏观与微观。单就文章本身而言，堪称美文。就信息工作而言，则是大而不当、文不对题。从各级党委信息的实践来看，刊登出来的信息一般在300字左右，长不过500字（当然，有的信息刊物可刊登2000字的调研、综合性文稿，毕竟不是常例）。为提高信息采用率，方便上级采编信息，首先应该在控制信息篇幅上下功夫。另一方面，与长篇大论相伴随的，往往是将一项工作、一个具体事件无限拔高，动辄冠以落实科学发展观、构建和谐社会的名义，落脚于促进经济社会发展、维护国家长治久安，好像非此不能突出其重要、非此不能彰显其意义。胸怀全局、着眼长远、见微知著的作风和品格，应予提倡。但这更多地是从信息工作者的气度、眼界方面考量的，而不能据此在信息中“扯虎皮拉大旗”。
五忌不讲语法、语病百出。“言通字顺”、“严谨规范”，应该是文字工作者的普遍共识，但还是存在许许多多不合语言规范的信息稿件，不能不说是个重要而紧迫的问题。信息工作者要严格训练语言的规范性、精准性，做到警钟长鸣、谨小慎微。实际工作中，除语言的“硬伤”外，还要格外注意“的”、“了”的使用问题。有的信息，短短十余句，“的”、“了”就达八九处。比如“提高了群众的满意度”、“完成了……”、“达到了……”等句子里的“的”、“了”就是多余的。这虽然算不上语病问题，正如余光中先生等人指出的，时下“的的不断”、“了了不休”，几成泛滥之势，污染文苑，斫伤文字文趣。慎用、巧用“的”、“了”，不仅利于文字表达，在形式上也能大大提高公文的规范性、可读性、严肃性、权威性。小说《官窑美人》凡30万字无一“的”字，可引以为鉴。我们不提倡将“的”、“了”赶尽杀绝，但要努力用得必要、用得准确、用得恰当、用得美。
（作者单位：中共山东省莱西市委办公室）