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为了提高企业的敏捷性,增强工作流管理系统对业务流程变化的适应性,提出了一种基于知识的敏捷工作流系统模型,并对该模型的框架构造和知识表示进行了详细讨论.通过使用知识表示模式和相关谓词建立了系统的更改传播机制,增强了系统的可靠性和柔性,并在开发某大型汽轮机厂的工艺设计过程管理系统的软件开发实践中得到了应用.实际应用表明,基于知识的工作流系统模型对于实现业务流程的自动化具有一定的应用价值.