【摘 要】
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风险管理是对各类风险及损失进行控制管理的一门科学,随着近些年患者自我保护意识的提高,医患之间因治疗护理问题所引发的矛盾层出不穷.医院各级领导的大力支持及护理部的指
【机 构】
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湖北省枣阳市第一人名医院 心内科 441200
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风险管理是对各类风险及损失进行控制管理的一门科学,随着近些年患者自我保护意识的提高,医患之间因治疗护理问题所引发的矛盾层出不穷.医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果.为了研究在心内科护理中应用风险管理理念的实际效果,笔者选取了于2017年1月—2018年8月期间在该院接受治疗的100例患者为研究对象进行了护理观察分析,最终取得了较为理想的结果.
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