【摘 要】
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双边市场下,平台型企业社会责任实践所面对的利益相关方主体与边界、内容议题以及实践范式都呈现出全方位的迭代与创新,体现为利益相关方边界从单边属性转向跨边性,平台双边用户成为平台型企业核心利益相关方之一,嵌入社会的路径体现为“平台个体—社会”与“平台型企业—商业生态圈—社会”多重嵌入路径,且治理平台用户(双边用户与其他类用户)的社会责任行为成为平台型企业社会责任治理的全新议题.平台型企业社会责任实践范式创新主要体现为平台型企业基于平台化履责与履责平台化两种社会责任实践范式创新引领平台综合价值与共享价值创造,并
【机 构】
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清华大学 经济管理学院,北京 100084;清华大学 技术创新研究中心,北京 100084
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双边市场下,平台型企业社会责任实践所面对的利益相关方主体与边界、内容议题以及实践范式都呈现出全方位的迭代与创新,体现为利益相关方边界从单边属性转向跨边性,平台双边用户成为平台型企业核心利益相关方之一,嵌入社会的路径体现为“平台个体—社会”与“平台型企业—商业生态圈—社会”多重嵌入路径,且治理平台用户(双边用户与其他类用户)的社会责任行为成为平台型企业社会责任治理的全新议题.平台型企业社会责任实践范式创新主要体现为平台型企业基于平台化履责与履责平台化两种社会责任实践范式创新引领平台综合价值与共享价值创造,并呈现出社会责任实践管理与实践行为的双元结构、社会责任行为的网络外部性、高阶价值共享与价值创造的全方位超越4大具体表征.最后,针对平台型企业社会责任缺失与异化行为的治理困局,提出基于平台型企业个体私有属性与平台场域的公共属性嵌套耦合的双元属性视角,提出双元属性下平台型企业社会责任治理的分类整合式治理新治理框架,最终实现平台型企业商业生态圈向平台型企业社会责任生态圈的系统性转换.
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