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在移动互联网时代,微信作为一种新的网络生活方式应运而生。作为一种优秀的社交软件,CRM和微信的结合让企业增加了一种新的营销方式。微信CRM市场潜力巨大,但当前,微信CRM营销还处于探索阶段,面临着不少的挑战。我国应通过微信CRM进行精准营销,建立成熟完善的微信CRM生态系统,利用微信CRM打造O2O营销新模式。