民办高校图书馆差异化服务

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将差异化服务理念应用于民办高校图书馆管理中,通过对民办高校图书馆读者群体的分析、服务定位及服务方式的设计,为提高民办高校图书馆资源的利用率,确保民办高校图书馆在高校图书馆服务领域中增强竞争优势提供了保障。
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