帝联科技胡世轩:移动互联网成CDN重要发展方向

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  近年来,随着我国移动互联网的强势爆发,该领域的信息量极速增长。同时3G、Wifi等网络的兴起,使得移动内容厂商对优化网络资源,提升终端用户体验的CDN服务产生了需求。
  移动互联网的兴起无疑为CDN服务商提供了又一发展新机遇,目前国内各CDN服务商已开始纷纷转战移动互联网,面向移动互联网推出各种相关产品技术和解决方案,上海帝联信息科技股份有限公司(简称帝联科技)作为国内CDN服务商的领军者自然也不例外。
  帝联科技在全国各主要城市已拥有250多个优质CDN节点及机房,带宽储备突破2.5T,网络节点设备超过6500台。长期以来,帝联科技专注于网络优化,已形成从硬件设备选型、基础IDC构建、分布式IDC方案咨询到最上层的CDN网络优化一条龙综合服务体系。
  以前人们上网更多的是获取一些文字类的资讯,虽然对速度有一定的要求,但远远不及现在。现在人们通过网站获取的 内容基本上以流媒体、视频居多,若网速慢,用户体验会很差。现在无论是视频公司还是门户网站对客户体验的重视程度越来越高,CDN已经成为互联网内容提供商的标配,如果没有部署CDN,客户的访问体验就会和竞争对手有较大的差别,而这些差别在内容没有明显优势的情况下,会给他们带来很大的客户流失率。如何提高客户的粘性,如何降低客户的流失率,这是每一个互联网内容服务商必须面临的问题。这几年这个倾向越来越明显,这也是为什么近几年CDN规模越来越大的原因。
  目前CDN服务商的成本投入也很大,从前几年的十几亿元到20亿元,现在已经到了50亿元,甚至100亿元的阶段,规模呈现爆炸性的增长,这与整个市场的方向及客户访问习惯是有着分不开的关系。
  对于帝联科技为什么能够一直在CDN行业处于领导地位,帝联科技副总裁胡世轩将其归结为服务好、技术领先、宣传推广过硬三个原因。
  “能够一直保持在领先阵营,与我们客户的信誉度、忠诚度、产品粘度都有着很大的关系。今后,帝联科技将会继续秉持以下三大优势,为客户提供更加优质的服务。首先是服务,我们一直以来遵循的服务理念是‘让客户感觉不到我们的存在’。在为客户提供服务的整个过程中,我们最希望做到的是让客户或网民完全感觉不到我们的存在。其次是技术,CDN行业从某种意义来说是个技术驱动型的行业。从最早数据图片加速到静态加速,再到动态加速,包括我们现在正在推广的ACA全内容加速,技术水平都在不断进步。在行业内,如果技术无法做到相对领先,可能会丧失很大的市场份额,所以技术是帝联科技一直保持与研发投入最多的地方。最后是市场宣传,除了给客服提供好的服务,给客户提供好的产品外,还要告知客户我有好的服务和好的产品,让客户更好地了解帝联科技。我们的销售人员也要做到专业诚信,以及亲切,实际上我们一直立志于把自己打造成一个技术顾问型的销售团队。目前我们的销售团队也一直在努力,希望后端的产品及所有服务都能够朝着这个方向去走。”胡世轩表示。
  移动互联网的发展现在是一个爆发性的增长,无论是娱乐还是获取资讯,用户对手持终端的需求越来越大,大家都希望时时刻刻能够通过手机去访问、联系外面的世界,去看视频、玩游戏,去做所有能在电脑上完成的一切事情。所以,帝联科技对移动互联网领域也非常重视。
  帝联科技在移动互联网上也花费了很大的精力,在移动网内及相关的地方部署节点,扩大带宽,给更多的移动客户提供相关的CDN服务。胡世轩表示:“这一两年帝联科技投入了非常大的精力在移动互联网。在CDN行业,大家对移动互联网的重视程度都非常高,都知道这是未来最大的一块蛋糕,没人敢掉以轻心,我们也一样。”
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