基于胜任力的护士资质管理的实践与成效

• 作 者: 徐双燕 金静芬 王惠琴 姚梅琪 徐彩娟 陈雅
• 机 构: 310009 杭州，浙江大学医学院附属第二医院护理部,310009 杭州，浙江大学医学院附属第二医院护理部,310009 杭州，浙江大学医学院附属第二医院护理部,310009 杭州，浙江大学医学院附属
• 出 处: 中国实用护理杂志
• 发表日期: 2015年31期
• 关键词: 护士 资质管理 胜任力

目的

建立基于胜任能力的护士资质管理方法。

方法

实施院科二级资质管理，基于胜任能力确定资质管理的范围，并明确护士资质管理的流程及授权机制。对资质管理实施后的各相关指标进行测量。

结果

实施2年来，护理资质管理实现全覆盖，护士对资质的知晓率100%（1 933/1 933），无技术性护理缺陷发生，护理核心质量指标改善，无中深度镇静等高风险操作相关不良事件发生，院内急救现场抢救成功率达到92.2%（83/90）。

结论

基于胜任力的护士资质管理提升了护士的工作绩效，促进了患者安全，提高了患者满意度。