【摘 要】
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目的：探讨整体护理中人性化护理的重要性以及应用方法,充分体现了＂以人为本＂的护理理念。方法：通过我院手术室2010年1月～2010年6月100例择期手术的患者的整体护理中术前、术中、术
【机 构】
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山东省枣庄矿业集团中心医院薛城分院
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目的：探讨整体护理中人性化护理的重要性以及应用方法,充分体现了＂以人为本＂的护理理念。方法：通过我院手术室2010年1月～2010年6月100例择期手术的患者的整体护理中术前、术中、术后的人性化护理的应用效果。结果：手术室的服务质量明显提高,服务满意度达98%以上。结论：加强人性化护理,使患者在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态,缓解患者手术中的紧张情绪,使患者对护理工作的满意度大大提高。
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