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谈判不仅仅只是说的过程,“会说的不如会听的”,善于倾听别人谈话是一种修养,更重要的是,通过倾听可以了解对方真实的需要,改善谈判双方的关系,感知对方的心理状态,最终为谈判的“双赢”结果奠定坚实的基础。
善用倾听技巧 提高谈判效果
【摘 要】
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谈判不仅仅只是说的过程,“会说的不如会听的”,善于倾听别人谈话是一种修养,更重要的是,通过倾听可以了解对方真实的需要,改善谈判双方的关系,感知对方的心理状态,最终为谈
【机 构】
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江苏联合职业技术院徐州经贸分院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2008年33期
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