【摘 要】
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目的 探讨新时期医学模式转变对基层医院管理的影响.方法 抽取至我院就诊的420例患者(2015年3月25日-2016年3月25日),其中210例患者采取一般的医学模式,另外210例患者采取转
【机 构】
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空军通信士官学校门诊部 116600
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目的 探讨新时期医学模式转变对基层医院管理的影响.方法 抽取至我院就诊的420例患者(2015年3月25日-2016年3月25日),其中210例患者采取一般的医学模式,另外210例患者采取转变后的新时期医学模式,对比两组患者的管理效果.结果 转变医疗模式后,该组的医疗差错发生率、医疗投诉发生率、医疗纠纷发生率分别为0.48％、0.95％、0.00％,均明显低于转变医学模式前,P<0.05;转变医学模式后的患者满意度为95.24％,转变前满意度为81.90％,P<0.05.结论 在基层医院日常管理工作中,采取新时期医学模式可多方面满足患者的需求,照顾患者的感受,降低医疗纠纷发生率,提高患者满意度.
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