【摘 要】
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为了提升轨道交通智能售票系统的用户体验,应用工业设计理念与服务设计原则,对自助售票机界面设计进行优化设计.在对现有轨道交通智能售票系统用户需求、购票流程及用户体验
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为了提升轨道交通智能售票系统的用户体验,应用工业设计理念与服务设计原则,对自助售票机界面设计进行优化设计.在对现有轨道交通智能售票系统用户需求、购票流程及用户体验进行分析的基础上,将服务设计＂用户为先＋追踪体验流程＋涉及所有接触点＋致力于打造完美的用户体验＂的理念与方法引入轨道交通售票系统的设计,提出互联网＋背景下轨道交通售票系统的服务设计原型,并在此基础上构建服务系统角色模型和功能树,最后将优化后的功能体现在自助售票机界面设计中.实践证明轨道交通售票系统界面的优化设计具备更好的可用性、有效性、高效性和更
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技