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4月27日晚9点多,已经结束营业的海口桂林洋加油站里,突然响起一个急促的声音:"我的工程车快没油了,能不能帮忙加个油?""马上来!"正在营业室做销售记录的站长徐霍生马上放下手中的笔,跑往加油岛。在等候加油的间隙,他与客户攀谈得知,这位客户的工程就在附近江东新区的工地。他看到客户的衣服被汗水湿了大片,便到便利店拿出一瓶冰镇可乐递给了客户。