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用电客户的需求分析和供电服务解决对策
用电客户的需求分析和供电服务解决对策
来源 :市场周刊·理论版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:herojian
【摘 要】
:
在我国各项经济蓬勃发展的同时,电力市场形势持续变化,用户需求的不断提高,对电力企业提出了更高的要求和更大的挑战。电力企业归属于服务行业,但因长期处于供方市场,在供电
【作 者】
:
孙宜龙
马宗泽
李飞
【机 构】
:
国网河南省电力公司商丘供电公司
【出 处】
:
市场周刊·理论版
【发表日期】
:
2019年35期
【关键词】
:
用电客户
需求分析
供电服务
解决对策
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在我国各项经济蓬勃发展的同时,电力市场形势持续变化,用户需求的不断提高,对电力企业提出了更高的要求和更大的挑战。电力企业归属于服务行业,但因长期处于供方市场,在供电服务中还存在着很多问题,通过提升供电优质服务,提高客户的满意度,对企业自身的社会效益和经济效益都有着重要意义。
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