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[目的]探讨护理评估在临床优质护理服务中的应用效果。[方法]陆续开展和完善各项护理评估,包括生活自理能力评估、疼痛评估、防跌倒(坠床)评估、压疮评估、导管滑脱评估等,观察病人应用后满意度、责任护士应用后工作质量效果评价。[结果]病人问卷调查满意率以及责任护士应用后自我工作质量评价均优于对照组(P〈0.05)。[结论]改变以往护理服务主观判断多而客观依据少的护理模式,责任护士工作有据可依,提高了病人满意度,保证了护理工作安全。