我院门诊药房退药原因及预防措施研究

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目的 探讨我院门诊药房退药原因及预防措施.方法 本文选择2017年9月~2019年9月我院门诊的123张退药处方,统计分析退药科室、退药类型及退药原因,根据退药具体情况制定门诊退药预防措施.结果 就门诊退药科室布局来看,退药占比最大的科室为急诊科,退药处方54例,所占比例高达43.90%;其次,感染科、妇产科退药比例分别为18.70%、15.45%,均高于10%;后面依次为儿科8.94%、内科8.13%.就门诊退药类型来看,退药类型以抗菌药物、循环系统药物及解热镇痛药物为主,所占比例分别为33.33%、17.89%、15.45%;此外,消化系统药物及激素类药物退药也占到一定的比例,分别为10.57%、8.13%.就门诊退药原因来看,退药原因分为患者因素、医护因素及药品因素三个方面.患者因素中,具有同类药27例,所占比例21.95%;病情变化22例(17.89%)、经济原因16例(13.01%).医护因素主要包括处方错误及剂型、数量不符,所占比例分别为7.32%、13.82%.最后,还有一部分为药品因素,主要包括不良反应18例(14.63%)、特殊人群禁忌9例(7.32%)、库存不足5例(4.07%).结论 针对门诊退药的类型、原因等,应采取相应措施,不断完善规章制度,加强药品管理,建立信息系统,提高用药水平,最终降低门诊药房退药的发生率.
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