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三国时期,诸葛亮为平定南蛮,五月渡泸,深入不毛。当时的南蛮之地尚未开化,民族风俗各异,地形复杂多样,瘴疠毒气蔓延,毒蛇猛兽穿行其间。在如此陌生的环境客场作战,蜀军的处境极为艰难。诸葛亮任命谙熟南方地理风俗的吕凯为行军教授兼向导官,并按其绘制的《平蛮指掌图》挥师南进,屡战屡胜,演绎出七擒孟获的千古佳话,使南方各少数民族首领口服心服,声称“丞相天威,南人不复反矣。”
诸葛亮巧用向导,使蜀军化险为夷。企业在当前形势下开拓三四级市场,如能善用“土著向导”,定能化危为机。若想在贵州山区市场所向披靡,贵州杰源广告有限公司(以下简称杰源广告)则可成为企业的“吕凯”。它知天时,晓地利,懂人和。
知天时,顺势而动
近年来国家加大了对“三农”的扶持力度,农民收入水平迅速提高。农村市场消费模式正从基本生活消费向发展消费,从低端产品消费向中高端产品消费过渡。杰源广告总经理张毅介绍,在大方县,两三年前一个农民的年收入也就3000多元,而2008年大多数农民的年收入在1万元以上。也就是说,农村的家庭年收入在2万~4万元。急速增长的经济收入,极大地提高了农民的生活水平,使贵州农村市场规模也呈几何级数增长。他形象地告诉记者:“在两三年前的贵州农村,农民普遍抽的是2块钱一包的香烟。而现在,还有谁抽这么便宜的香烟?随便一个农民掏出来的烟少说也是5块、8块的,10块的也习以为常。”张毅认为,企业必须把握好目前的绝佳时机,进军贵州山区市场。这个时机千载难逢,一是因为农民增收的速度超过了消费的速度,有巨大的消费需求需要得到满足;二是因为在金融危机的严峻形势下,各大企业都掀起了抢占农村市场的狂潮,而作为西部的贵州省,还有很大的市场份额未被抢占。
晓地利,轻车熟路
兵法云:“不用向导者,不能得地利。”杰源广告对贵州这块地形崎岖、民族众多的农村市场了如指掌,对9个地级市的人口规模、经济水平、消费习惯均有详细研究。张毅告诉记者,他到过贵州的每一个乡镇,能够闭着眼睛画出精确到乡镇的贵州地图。公司能够根据山区实际,选择最优化的进军路线和最合理的广告发布点,用较低的成本,把广告深入到营销需要的每个角落。
贵州农村市场,存在地区之间的差距。张毅把贵州市场分为矿区和非矿区。矿区在经济上更加发达,消费能力也比较强。比如拥有煤矿资源的六盘水地区和拥有磷矿资源的开阳地区。而非矿区,则通过发展立体农业和经济作物,收入水平也逐步提高。他说,矿区和非矿区的营销策略是有差异的。另外,贵州是一个多民族省份,张毅认为少数民族对产品的需求和汉族没什么差别,但在广告形式和广告内容上,要考虑到不同民族的风俗习惯。
懂人和,精益求精
杰源广告以“换位思考”的经营理念,与农户、客户建立了良好的合作关系。同张毅接触,记者感受到的是广告界少有的真诚朴实。他告诉记者,来自农村的他,最擅长跟农民打交道,他能够以较低的价格租借到墙体。有时农村人没有广告不广告的意识,他们不知道墙体被用也可以拿到钱。这种情况下,公司仍然以行情价支付租借费,未曾亏待过一个农户,赢得了他们的支持和信任。
公司还站在客户的立场,把客户的每一分钱都当作自己的钱,花在刀刃上,用心做好每一幅广告。为真正做到“换位思考”, 杰源广告一方面加强自身队伍建设,打造了一支专业化的墙体广告队伍。另一方面加强与客户、与受众的沟通,对市场情况和广告效果及时调研,迅速反馈。杰源广告提出了10厘米原则,也就是说,墙体广告的误差不能超过10厘米,否则视为广告公司违约。正是因为这种精益求精的态度,杰源广告与客户保持了和谐互动的鱼水关系。