【摘 要】
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伴随社会发展、市场化改革的进程加快以及燃气企业自身主营业务增速放缓,对燃气企业转变服务理念和经营方式提出新的要求。在市场竞争激烈、管网分离、特许经营权淡化的发展
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伴随社会发展、市场化改革的进程加快以及燃气企业自身主营业务增速放缓,对燃气企业转变服务理念和经营方式提出新的要求。在市场竞争激烈、管网分离、特许经营权淡化的发展趋势下,除销售气源等业务之外,如何寻找新的利润增长点,发展多元化经营模式和提升综合服务能力也是燃气企业发展的重要目标。本文研究的主要内容是以上海燃气崇明有限公司(以下简称"崇明公司")为研究对象,基于延伸服务现状,提出供气延伸服务的营销和管理策略,以期推动延伸服务业务的可持续发展。
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