【摘 要】
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撬动“沉默的大多数”社群运营,专指利用一定的方式、工具将具有共同目标或兴趣的成员联系起来,促使他们交往、互动,同时维持社群的规范和活跃度。听起来高大上,通俗地说,社
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撬动“沉默的大多数”社群运营,专指利用一定的方式、工具将具有共同目标或兴趣的成员联系起来,促使他们交往、互动,同时维持社群的规范和活跃度。听起来高大上,通俗地说,社群运营就像居委会工作,而运营者就是居委会“大妈”,热心、机智,日常联系、“教育”、服务群众,让他们组成一个其乐融融的大家庭。但千万别忽略了,这个“居委会大妈”可是有利可图的。表面上是在跟成员唠嗑,其实在是让他们认同、接纳自己,以便后来可以一呼百应。
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