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本文概述了关于自动扶梯乘客安全和事故，以及它们与工程设计，乘客行为及整体管理（包括运行，维护，检查和教育）之间的关联。还给出了一个拟议的乘客事故三角模型，包括设计，乘客行为和管理。文中对这三个要素之间的相互作用进行了讨论，以及通过操控预防这些事故。任何事故都是由上述一个或多个因素造成的，理解这一点对于消除事故至关重要。