【摘 要】
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[目的]分析绩效考核对消化内科护士心理状态、工作积极性、护理质量的影响。[方法]在2015-06—2016-06期间对43名消化内科护理人员进行绩效考核,比较他们绩效考核前后心理状
【机 构】
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华中科技大学协和医院消化内科,华中科技大学协和医院护理部,华中科技大学同济医院消化内科,
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[目的]分析绩效考核对消化内科护士心理状态、工作积极性、护理质量的影响。[方法]在2015-06—2016-06期间对43名消化内科护理人员进行绩效考核,比较他们绩效考核前后心理状态、工作积极性、护理质量的变化情况。[结果]实施绩效考核后护理人员的症状自评量表(SCL-90)中抑郁、焦虑、人际关系敏感、躯体化、精神病性评分较实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05),实施绩效考核后的护理质量及护士工作积极性较实施前提高(P<0.05),实施绩效考核后患者住院满意度提升(P<0.01)。[结论]实施护理绩效考核有利于降低护士工作压力,调动护士积极性,提高护理工作质量,促进住院患者满意度的提升,是科学管理的重大举措。
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