探析以精益思想为基础的员工绩效管理

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  摘 要:随着经济的发展和社会的进步,企业间的竞争日趋激烈,其管理经营的要求也随之提高,尤其表现在企业员工的绩效管理方面。由于员工是企业发展经营的重要因素,员工绩效的高低直接影响企业的经济效益,所以将员工绩效管理提上日程已经成为企业现代化的必然。此外,精益思想作为现代社会一种先进的企业管理理念,逐渐引起人们的重视,对于解决现代企业员工绩效低下的窘状,进而实现企业经营效益与员工个人经营效益双赢的目标具有重要的理论与现实意义。
  关键词:精益思想;企业员工;绩效管理
  精益思想具有十分丰富的内容和独特的基本原则。要探析以精益思想为基础的员工绩效管理,就要实现精益思想与员工绩效管理的充分结合,并在企业发展过程中逐步落实其结合措施,以实现企业发展与员工绩效提高的双向共赢。
  一、精益思想的概念与原则
  精益思想的内容十分丰富,其基本原则也非常明确。对精益思想内容的探讨是将其与员工绩效管理相结合的基础;对精益思想基本原则的探讨是指明其贯彻实施方向的基础。下面,我们就来详细探讨精益思想的概念及基本原则。
  (一)精益思想的概念分析
  精益思想主要是指企业发展的一种指导思想,其根本目的就是尽可能地减少企业浪费,并尽可能地为企业发展创造经济效益。其中,“精”就是指以最少的投入和最短的时间换取最高的质量;“益”就是指企业管理经营的效益。精益思想集过程、技术与人为于一体,力求通过对人的管理,发挥人的主观能动性,提高人的管理经营技术,缩减企业发展的不必要流程,以实现企业的“精益”管理。
  (二)精益思想的基本原则
  对精益思想基本原则的归纳总结来源于1996年出版的著作《精益思想》,这本书对精益思想的基本原则做了系统的归纳总结。精益思想的基本原则主要包含五个方面,为企业精益思想的灌注实施指明了方向。对精益思想基本原则的探讨,有助于企业加强员工的绩效管理。下面,我们就这五个方面分别加以分析:第一,精益思想的价值基本原则。精益思想主张一步到位,杜绝判断失误引发商品和服务浪费的状况,力求一次性满足客户的需求。第二,精益思想的价值流基本原则。精益思想要求企业员工准确识别价值流,重组企业生产经营活动,去粗取精,避免无价值的业务流程。第三,精益思想的步骤流动基本原则。精益思想要求企业发展经营的各个环节都要处于流动的状态,避免因价值流停滞造成企业经济效益受损的窘状。第四,精益思想拉拢客户的基本原则。精益思想要求企业员工的生产经营活动以客户为上帝,尽量满足客户需求,以保留并逐渐扩大客户源。最后,精益思想的尽善尽美基本原则。精益思想坚持尽善尽美的基本原则,通过一系列的改进措施以不断提高员工绩效。
  二、精益思想与员工绩效管理的充分结合
  (一)明确员工绩效管理的价值
  要把精益思想与员工绩效的管理进行充分结合,首先就要明确员工绩效管理的价值。一方面,对于企业员工来说,加强本身的绩效管理有助于促进员工自身的发展和完善,进而实现员工的自我价值。另一方面,对于企业来说,加强对员工的绩效管理也有助于实现企业的发展经营目标,进而增加企业的经营效益。综上所述,明确员工绩效管理的价值,有助于加强企业与员工之间的“同呼吸共命运”,进而有助于企业和员工的双向共赢。
  (二)规范员工绩效管理的价值流
  在明确基于精益思想的企业员工绩效管理的价值以后,我们首先要做的就是规范企业员工绩效管理的价值流。所谓的员工绩效管理价值流就是指为实现企业发展经营目标而从事工作的内容及方法、环节及流程。要规范员工绩效管理的价值流,首先就要明确基于精益思想的员工绩效管理目标,然后再明确为实现员工绩效管理目标而采取的工作方法和工作工具,以摒弃员工绩效管理过程中多余的内容及活动,以最少的投入,在最短的时间里,达到最好的企业经营效益。
  (三)突出企业绩效目标的重要指导作用
  企业绩效目标就是指对企业员工绩效管理的基本依据及企业员工管理的最终需求。对企业绩效目标的制定有助于加强企业员工的绩效管理。首先,我们要制定企业发展的绩效目标,然后根据这一目标找出当前员工绩效管理的差距与不足之处。其次,我们要针对这些差距与不足找出相应的修改措施,通过不断地修正员工绩效管理与企业发展目标之间不相适应的部分,不断地弥补与改进,以逐渐缩小员工绩效管理与企业绩效目标之间的差距,发挥企业绩效目标的指导作用。
  (四)强调员工参与绩效管理的重要性
  在传统的员工绩效管理过程中,由于员工对绩效管理的了解不够全面透彻,导致员工绩效管理的参与程度不高,产生消极甚至是敌对情绪,导致员工绩效管理效果不佳的窘状。为提高企业员工绩效管理的参与度,我们就要强调员工参与绩效管理的重要性,转变员工传统的绩效管理理念,充分发挥员工参与绩效管理的主观能动性,群策群力,改善员工绩效管理的现状。
  三、以精益思想为基础的员工绩效管理方式在企业的落实措施
  为实现精益思想与员工绩效管理的有效结合,我们在了解精益思想的概念与基本原则、精益思想与员工绩效管理的结合方面以后,还要探析以精益思想为基础的员工绩效管理方式在企业中的落实措施。下面,我們就从四个方面分别加以探讨。
  (一)为企业全员树立精益思想意识
  在企业员工绩效管理过程中树立精益思想意识,不仅可以促使企业的精益管理措施得到企业员工与企业领导的理解与鼓励支持,还可以在企业的精益管理过程中指导企业员工提高精益思想管理意识,自觉把精益思想贯彻落实于企业的经营管理,以提高企业的经营效益,实现员工自身的价值。这就要求我们在企业的经营管理过程中自觉树立企业员工的精益思想意识,其中不仅包括精益思想的理论知识传播,还包括精益思想的技能知识落实。以最大可能地提高基于精益思想的员工绩效。
  (二)加大绩效管理过程透明化的程度   加大绩效管理过程的透明化程度对于加强员工的绩效管理具有重要的意义。首先,加大绩效管理过程的透明化程度有助于企業员工了解企业的经营目标体系,进而明确自身被赋予的绩效目标,以加强企业员工的自主管理意识。其次,加大绩效管理过程的透明化程度有助于及时发现员工绩效管理过程中的偏差及存在问题,进而找出相应的解决措施,及时查漏补缺。最后,加大绩效管理过程的透明化程度有助于消除员工与企业管理者之间的障碍,实现企业绩效管理的稳健发展。
  (三)加强对绩效管理的评价工作
  对员工绩效管理的评价工作主要包含两个方面,一是对企业员工为提高企业绩效所采取行为的评价方面,二是企业其他相关人员对所评价员工的绩效评价方面。对企业员工为提高企业效益所采取行为的绩效评价有助于企业员工自觉地寻求改善自身绩效的管理办法。同样,增加企业其它相关人员的绩效评价比重有助于企业员工之间的合作互助,进而增强企业的团队合作意识,减少为发展自己不择手段的单纯利己行为。
  (四)做好绩效结果的反馈工作
  要以精益思想为基础提高员工的绩效管理,最后还要做好绩效结果的反馈工作,要求及时有效。绩效结果的反馈目的是总结基于精益思想员工绩效管理的经验,并针对未达到满意绩效结果的管理行为分析原因,找出改进的方向与改进管理的方法,进而提高基于精益思想的员工绩效管理行为。其中,企业员工的直接管理者、企业员工的绩效管理者、被考核的企业员工自身、员工绩效考核的记录者等都要参与被考核员工的绩效结果公布与绩效结果分析,以公正透明且及时高效地分析被考评员工工作的利弊,进而给出专业性的完善措施,以弥补不足,不断进步。
  结语:
  本文通过对精益思想概念与基本原则的分析,归纳精益思想与企业员工绩效管理相结合的意义,进而找出将精益思想与员工绩效管理相结合的落实措施。在以后的工作和学习过程中,我们还要加强对基于精益思想的员工绩效管理研究,以把精益思想引入企业发展,引入员工管理理念,使员工自觉提高个人绩效,进而促进企业绩效提高,实现基于精益思想的员工个人绩效与企业整体绩效的双重提高和双向共赢。
  参考文献:
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