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企业的效益在一定意义上决定于企业家的素质.企业家的素质包括智力素质和非智力素质.人们把智力素质叫智商,把非智力素质叫情商.以往人们重智商而轻情商.现在,情商已引起国外企业界的普遍重视.因为,决定企业命运的因素多半是企业家的情商而不是智商.不仅企业家需要具备定的情商水平,而且做好任何事情都需要具备定的情商水平.