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目的：分析我院门诊2007年来退药现象的原因，旨在探讨避免和减少退药行为发生，所应采取的防范措施。方法：选取我院2007年门诊334例退药处方进行统计分析。结果：退药原因依次为不良反应、特殊人群、价格因素、不合理用药等÷所退药品的类型依次为抗菌药物、中药注射剂、消化系统用药。结论：医生应加强与患者的沟通，减少处方错误，保证用药安全；门诊药房应加强退药管理，制定相应的措施