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保险业源于西方,在其300多年的发展过程中,因为欧美诸国的发展进程以及国情不同,导致其保险理赔的方式呈现出不尽相同的特点。在美国,为了减少医患双方在纠纷中的直接冲突,早在上个世纪40年代,在处理保险理赔案件的过程中,就形成了利用独立的第三方处理理赔案件的特点。以汽车保险理赔为例。美国有很多车辆理赔公估公司,他们专门进行车辆理赔公估,并取得了良好的效果。