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10月8-12日，“2009上海大众售后服务No.1技能大赛”服务顾问组别的复赛在深圳顺利举行。参与此次大赛服务顾问组别比赛的50位服务精英是此前12个销售服务中心通过初赛以及随后进行的“神秘客户”进店暗访产生的成功晋级者。在为期5天的赛程中，上海大众售后服务部不仅为参赛选手安排了丰富的能力提升培训课程，更通过严格的笔试、服务接待实操、实车避障泊车等考核项目全面考察了参赛选手为客户提供卓越服务的能力。